当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
木戸さんの対応にはとてもよかったです
ご利用時期:2020年04月(ご購入)この度は、遠方からの依頼にも関わらず、丁寧に対応してくださり大変助かりました。クルマの買い方からアフターサービスまでわかりやすく説明していただき、納得のいく形で購入することができました。点検などは近隣の店舗で受けれるのも非常に助かります。大切に乗っていこうと思います。ありがとうございました。遠方なのでなかなか店舗へ伺うことはないかもしれませんが、今後も機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても満足していますまた車を購入する際には利用させて頂こうと思います今回はありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・購入後一定期間(または十回までとか)だけでも洗車無料サービスがあってもいい。 ・以前まで使っていた某中古車店では、無料ドリンクの他にも卓上にアメやうまい棒などが置かれていて、待っている時間に自由に食べられました。ネクステージでもそんなサービスがあってもいいのでは。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)試乗が可能なら乗ってみたかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)親切でたいへんよかった
ご利用時期:2020年04月(ご売却)柏店の方達皆さんが非常に丁寧に対応して頂きました。車購入も満足出来ました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)契約から希望納車日まで日にちがなかったのに間に合わせて頂けて感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)他社で既に車を購入済みでしたので急いで売却したかったので早急に手続きをしてくださり助かりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)すべてスムーズで良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)買取営業)大津さん、代車担当)杉本さんには、大変、お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)スタッフの対応はとても良かったと思います。一方で御社は総額表示していないので、分かりやすくオプション価格等の説明表記を行った方が良いと思います。想定予算を超過し、人によっては不快になる方も居ると思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)対応はとても丁寧でしたが少し丁寧すぎるかなと思う所もありました。 担当の方に見積りに来て頂いた時店長さんからごあいさつと電話をかわられ見積り後も再度TELをかわりごあいさつ。引渡し当日も店で担当者の方から店長さんとごあいさつ。 担当の方がしっかりやって下さってるのであいさつは一度でいいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)提出遅れました 良き説明と対応ありがとう これからも体に気をつけて変らぬがんばりを球磨の地で祈っています
ご利用時期:2020年04月(ご購入)すごく話がしやすくてとても満足しています。 友達にも紹介しましたがすごくよろこんでいました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変満足しております。大切に乗りたいと思います。お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入後になりますが同じ程度の車種を見ると改めて本当に安くしていただいたと感謝しました。人に見せても安いと言われました。 下取りされたばかりの車を見た時はまあこんなものかと思いましたが内装の隅々まできれいにしていただいており正直ビックリしました。 何度か知人の店舗にて中古車を購入していますが、ほぼ下取り状態のままでの購入でしたので、内装をあそこまでキレイに仕合げてくれていたのには驚きです。 多分ですが、どこよりもていねいにされているのではないでしょうか。 こちらの希望の金額・車種にできるだけ近く考えて下さったのが何よりでした。 今のまま、沢山のお客様を喜ばせてあげられるお店でいて下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)一括査定での取引でしたが、自信満々で強引な感じの他社セールスマンがいるなか、実直な対応で満足な金額を提示していただき、良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)ショートメールでの対応がイマイチでしたが、そのほかは問題ありませんでした。担当の方がお休みの時に他の方から返信を頂けたのは助かりました。納車当日も担当の方が急なお休みとのことで、別の人が対応していただけましたが、丁寧で良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)