ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福山店
車種：ジムニー
素早いご対応でとても助かりました。 売却日も台風の影響で急遽変更のお願いをしてもご対応いただきありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 水戸南買取店
車種：エブリイ
持ち込みの金額だと言うことを、ハッキリ伝えて欲しい。 または、引き取りの場合は、別料金が発生する事を先に伝えて欲しい。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：マーチ
常に温和な感じで良かった。社内環境が良くない報道がされていた。報道内容が事実なら、社員が心から納得できる改善をしてほしい。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 松江店
車種：スペーシアカスタム
説明難しいが、誠意と言うか？ 担当者が、気に入った！県1つの営業所では、アピール度が、 田舎の県でも、浸透が難しいのでは？ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
何1つ不安感や横柄な態度も無く、 提示額も良かったので一発で決めました。 とても気分が良かったです 交渉もしませんでした売却額の満足感は大切ですが、他社と比較した場合、決め手は担当者の人柄だと今回痛感しました。ありがとうご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：エスクード
出荷日の変更にも快く対応していただいた査定の前に相場の情報を提示されたが、他店で提示いただいたものよりだいぶ安いものになっており、さらに初めの査定額が提示された相場より高かった。提示する情報に問題があると思う。信用がなくなる行為ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ＲＸ
丁寧な接客。 わかりやすい説明。 質問への的確な回答。 など、良い方でした。今回は買取を依頼して、次の車はディーラーで納車待ちの状態ですが、また、色々と、ご相談させていただくことがあるかと思います。 また、その時にはよろしくお願いします。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：ヴォクシー
話が早く、スムーズに対応してくださった。全国展開しているのでもっと手軽に他店の在庫でも紹介して欲しい。 消費者は良いものを、より良い条件で購入したい人がほとんどだと思うので、家から近い店舗でどこの店舗の車両も買えれば買いやすくなると思う。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ピクシスメガ
説明等、丁寧にしてくれてわかりやすかった。希望金額に対応して頂けました。予約もしていないのに、すぐに対応していただいてとても良かったです。他ではなかなか無いスピード対応だと思いました。今後も人に紹介したり自分でも何かあったら利用したいと思います。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 松山中央買取店
車種：ｅＫワゴン
接客対応がとても良かった。誠実さが伺えた。機会があればまた同じ方にお願いしたいと思います。できれば売却したあと自宅近くでもいいので送っていただけたら助かる。次の車の納車まで電動自転車があり安価でお借りできるサービスあれば嬉しいと思う。もっと評価があがると思う。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ムーヴ
言葉遣いや話のテンポがとても良く、 こちらの不明な点に関しても迅速に対応して頂けて、 安心してお任せすることが出来ました。 また、暇を持て余していた子供に対しても 優しく接してくださり、助かりました。この度は急な依頼にも関わらず、 お取引ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：レンジャー
初めての査定で分からないことばかりでしたが、わかりやすい説明でとても安心して査定して頂きました。 大変満足した結果で、とても良かったです。とても良い取引が出来まして、感謝しております。 またの機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 横須賀買取店
車種：Ｑ３
買取金額をLINEで提示し、証拠を残すやり方に賛同できた。 サポートセンターに問い合わせた際、いくつかの質問に全て分からないという返答だったので不安になった。ある程度の事は知っておいてほしいと思ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 新潟南買取店
車種：カローラアクシオ
丁寧な対応で、買取金額の説明も分かりやすくてスムーズに進められた。今回色んな競合で御社買取が1番高い値段でした。これからも他者に負けない買取金額でユーザーを満足させるようなサービス提供を期待してます。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 春日部買取店
車種：アルトラパン
とても丁寧な対応でした。これからも、信用信頼のある素晴らしい会社にしていってください。youtubeに、関西の犯罪を犯したnextageの社員の動画がありましたので、気を緩めることなく、油断せずに頑張っ下さい。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 前橋買取店
車種：レヴォーグ
こちらが質問したことに対して返答が早く、納得できるものだった。こちらが納得できる金額になるよう頑張ってくれた。会話が上手だった。入社日数が短い方が、1人で査定に来たことに驚いた。教育が良いのか、私の担当者のスキルが高いのか分からないが、不満はなかった。担当してくれた方にはこれからも頑張って欲しいと思った。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 昭島店
車種：エスティマハイブリッド
わかりやすく説明してくれたので安心して不明点や不安なことも相談できました。他社への対応の仕方なども教えてもらえたので助かりました。書類の記入見本がわかりやすくてよかったこちらが初めての利用で不安が多く気にし過ぎかもしれませんが、 引き渡しまでにナビの情報の削除が必要なのかなど車に対して何もしなくてもいいのかなど案内してもらうといいと思います。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 米子買取店
車種：ＲＶＲ
トラブルがあり車を査定してもらっても売る気は無かったが、自分のミスでは無いのにキチンと謝罪して好印象でした。 買取り金額も私の要望通り交渉してくれた。出張買取査定の時間に来ないので電話したら予約が入ってないと言われた。 買取査定の約束の日時を漏れないように二重チェックなどした方が良いと思うご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ノート
引き渡し時間が遅くなり、時間を押してしまいましたが、嫌な顔をせず丁寧に対応していただきました。 査定時も、より高くなるように助力してくださいました。車の査定はガツガツしたり、買い渋ったり、だまし取られるかもしれないという不信感があるのが当たり前だと思っていましたが、信用できる会社もあるんだなと思いました。これからも安心できる会社作り頑張てくださいご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ヴィッツ
車の売却は初めてで不安したが、査定の方法や売却までの説明が明確でした。 メールでのやり取りも細やかで安心できました。とてもスムーズなお取引でした。 来店時のスタッフ対応も良いと思いました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）