ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ミライース
車を売却が決まり店舗へ車を持っていって窓口に行ってもだれも応対せずパソコンパチパチやって知らないふり、こちらから大きな声で名乗るとびっくりして応対なんなん窓口悪すぎ、担当者は良いご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：デイズルークス
まだ研修中の名札をつけられてたので心配でしたが全く問題なく査定いただき良かったです。初めて利用しましたが今後中古車を購入したいと思えるような気持ちよさでした！ ありがとうございます。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 昭島店
車種：タントエグゼ
一度一通り査定をしていただいた後に、もう一度みて打診していただき、高額の査定をいただけた。研修中の名札でしたがとても頼りになりスムーズな対応で良かったです。以前にも他社と比べて高額で引き取っていただきました。次回も車を売る機会があったら利用したいなと思います。また友達や同僚にもすすめようとおもってます。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：アルトワークス
ありません。（続き） LINEによる手続きは取引の簡略化にはいいが対面等でのやりとりに比べて、意図が伝わりにくく誤解を生みやすかった。 今回も認識の違いで店舗、スタッフにかなり不快感を覚えた。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
車をディラー以外で出すのは初めてだったので不安だったが…担当者が丁寧に対応してくれた車を出しに行った時に、店に入っても誰も声かえてくれず、対応してくれなかった ここで、いいの？くらい、不信感ご利用時期：2024年08月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：１シリーズ
おとなしそうな若い女性なので不安だったが、積極的な姿勢で買い取ってくれて驚きの発見があった一括査定サイトに登録するとえげつないほど営業電話があるから、これからもSMS歓迎の姿勢は貫いていただきたいご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 石巻店
車種：プリウス
不信感でいっぱいです。果たして本当に査定額は適切だったのか?即決しないで、保留にすべきだった。家から近いという理由だけでお願いしたけど、車を納める時間を指定されたのに待たされるし。嫌な気分だった。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 世田谷店
車種：Ｃクラス
売主の譲渡書類・車引渡し後、売却代金日時要すは不得已も代金振込証明書等提示は必須（売主不問なら不要か）←貴社車売却時は代金支払後現物引渡し決り←同時履行の義務上。不公平さ、怨嗟！時節柄の庶民感情も。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 時津店
車種：ワゴンＲ
特になしetc、ドラレコ、レーダーは次の車で使うからを取り外すと言ったら最初の提示額より1万円下がった。そのまま契約した事に後で後悔した。結局etcは買い替えたので使用しなかったが、取り外し処分したご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 高知買取店
車種：ロードスター
公式LINEを使ってのやりとりはわかりやすくていいと思うが、既読はついて担当者からの返信がないことが多く、スムーズなやりとりができないことが多々あった。電話でのやりとりはしっかりされてたので満足してるご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 奈良店
車種：ハリアー
3社査定してもらいましたが一番説明が丁寧で一生懸命本社に買取額の交渉して提示額も口頭でなくラインで示して頂きました。気持ちよく対応してもらいました。ありがとうございました。車の引取りを自宅可能になれば助かります。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 岡山買取店
車種：プリウス
丁寧な説明で大変良く理解できました。対応では、言葉使い態度等申し分なかったです。 担当者の方、責任者の方、電話対応と全て良く、大変洗練されていると感じました。 今後も応援しています。どうぞ、継続上昇してください。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：デイズ
よく言えばフレンドリーな感じ売却する際の車両の走行距離が5万キロ以下であれば2万キロでも三万キロでも査定額が変わらないと言われたのですが本当なのか？ 社員の予定を把握していないのか？ 遅れるなら最低限連絡は入れるべき。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ＳＡＩ
説明がわかりやすく、熱意を感じた。納車の日に、車が、店舗前の駐車場に、置けなくて、困っていても、店のかたの、対応が、遅かった。 何も言わずに、場所を開けてくれたのですが、一言ほしたったです。 気持ち良く待てたと思いました。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 高松買取店
車種：Ｖ６０
誠実に対応しようとしてくれたから連絡等がこちらからか多く、どうしたら良いかわからないことがあった。 もう少し慌てずに落ち着いて対応してくれたら有り難いと思いました。 長年付き合った愛車(愛着あるので)を手放すタイミングなので…。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：タント
次の車の納車時期に合わせて引渡しにも対応して頂き 対応の柔軟性にも感謝しています。 売却価格の内訳も詳しく教えて頂き 分かりやすく良かったです知人などで売りたい人が居たり 乗り換え検討してる人が居たら 是非おすすめしたいと思いますご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ムーヴキャンバス
質問に対して的確な回答が得られたから。横浜港北インター店で買取をして頂きましたが、引き渡し後に帰宅するのが不便！ せめて、近くの駅または、タクシー会社と提携して連絡先などを店内に掲示すると言うような対応は必要かと思う。バスの本数が少ないご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 日立店
車種：ヴィッツ
暑い中丁寧に査定してくれて、金額の根拠も明確に説明あり、他社見積り予定も止めて、即決させて頂きました。 支払い金額は振込未確認の為不明で回答しました。ネットの口コミ等、不安な部分有りましたが、担当の方の身なり言動に安心して即決しました。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 東浦買取店
車種：ヴォクシー
会社に金額交渉して下さり、高い金額で買取してくれました。 会社からの連絡待ちの時間も色々話ししながら過ぎました。いつも下取りにだすときは、ディーラーに出していましたが、これからは何社かに査定して貰おうかなと思いました。 またお願いしたいなと思います。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 北上買取店
車種：シエンタ
適度にフレンドリーで堅苦しくない方でした。 ただ説明はしっかりされてて良かったです。入庫時、入り口に今日は12:00開店とトラックで入り口閉鎖してましたが、店はやっていたとおっしゃってました。ちょっとわかりにくく2時間ほど待ちました。改善いただけるとイイと思います。ご利用時期：2024年08月（）