当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初の面談から丁寧で分かりやすい説明を受け、好印象を持ちました。査定にも満足しています。次の機会にもお声かけさせていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最高今まで母親名義も含めて4台買い取ってもらったが全て他社より高額で引き取ってもらえ大変満足、他の人にもネクステージを勧めている。これからも頑張ってほしい
ご利用時期:2023年09月(ご売却)・あまり電話に出られないのでSMSでやり取り出来てよかった。
・対応がとてもよかった。人柄が良い。他社の3倍で売却出来てとてもありがたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全体的に丁寧に対応していただいた。
取引事例の提示や情勢なども説明していただき、査定の際もじっくりと車を観察していただき非常に安心して任せることができた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が早く、礼儀正しい。とてもよい印象を持った。昨今の報道で大変なこともあり、現場への影響は計り知れないと思います。真摯な対応は私には伝わりました。がんばってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実で信頼できる方でした。いろいろとニュースで騒がれてるようですが、御社への信頼は今のところ揺らいではおりません。
今後も車業界で躍進して行くことを、期待しております。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接遇が良く、誠実にお取り引きいただきました。新しく、大きく、清潔な店舗で、皆さん爽やかにご挨拶もされ、ニュースの暗いイメージを一新するようでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度が良好であった。他店での査定と同額であったが、過日オイル交換、ワイパー、リモコンキーの電池交換等を無料でやって頂いた時とても感じが良かったので
売却させて頂きました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定金額の理由に詳しく説明があり、かつ客側に寄り添った金額をつけてくれてありがたく思った。 査定時、私がなかなか契約を決断できずに時間がかかってしまったが、終始丁寧な対応をしてくれた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)スピード対応で良かったです。チラシ広告の車写真,文字が高齢者にとって見えづらい。B4サイズ位にひと回り拡大されたらどうかと思います。高齢者はネットよりチラシ広告をみる方が多いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)しっかり査定していただき、楽しいお話も聞かせていただきました。査定、対応はいつも完璧です。
贅沢を言えば車を持ち込んだ際に、帰りに毎回少し困るので、送ってもらえるともっと利用しやすいかなぁと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定から振り込みまでとてもスムーズにわかりやすく出来ました。わからない事質問してもすぐお返事いただき安心しました今回は、とてもスムーズでとても安心して売却することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)極めて迅速、丁寧なご対応でした。
沢山の他社からのお申し出の中で、家にまで当日中にお越し頂き、こちらからの要望をしっかり受け止めて、他社見積もりを待って頂くなど紳士的は対応に感謝しております社員教育が素晴らしいと感じました
ご利用時期:2023年09月(ご売却)何の不安も無しにしっかりと買取の流れなども説明してもらいました。また世間話なども交えながら査定のポイントなども伺い勉強にもなりました。ありがとうございました。今回は買取依頼だけでしたが、車を探す時はご相談したいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)新入社員さんとの事でしたか、ハキハキとしていて誠意もあり。他と同じレベルの買取金額なら、この子にお願いしたいと感じる姿勢でした。
買いっぱなしではなく、その後のフォローもしっかりされていて関心しました。安心感のある対応でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明、事務処理、入庫時の確認等々、丁寧で尚且つ迅速で対応して頂きありがとうございました。当方高齢者にもかかわらず、最後まで笑顔で接して頂きました。さぞお疲れになられたと思います。2025年問題等先行き不安事項多々ある昨今、頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)多くの顧客を担当されているなか、問い合わせ対応も早く、各顧客の状況をきちんと把握されていると思いました。高く買い取れるように調整してくださいました。店舗にいる社員が若く、いきいきと働かれている印象です。顧客目線を忘れずにがんばっていただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)電話対応から見積もりの対面、書類のやり取りなどすごく丁寧で分かりやすく、とても好印象で丁寧な対応をしていただきました!気持ちよく愛車を売却できました。本当にありがとうございました。また、機会があればよろしくお願い致します。気持ちよく売却できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)いろいろとこちらの立場になって対応して頂いたところ
御社は、今回初めての利用でしたが今までの車売却の店舗では、淡々と話しを進めこちらが煽られる感じでしたが御社では、こちらの立場を思っていたき安心が出来ると思い即決で売却を決めさせて頂きました。また機会が有りましたらお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お見積りに来てくださった方は
こちらの車に対する愛着を理解してくださり、希望のお値段とほぼ同じ金額を提示して頂きました
他の業者さんにはない納得のいく説明やわかりやすい説明に感銘を受けました。
御社にお願いして本当に良かったです。
お見積りのその場で提示してくださった金額を
車の搬入後数日で、お約束通りの日にお振込みがありました
機会がありましたら是非お願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)