ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福山神辺買取店
車種:ヴォクシー
担当の方がとても丁寧な接客で好感が持てました。 次回機会があればまた利用します。ご利用時期:2024年08月(ご売却)SUV LAND 船橋習志野買取店
車種:プリウス
たまたまだったのかもしれませんし会社の方のご配慮だったかもしれませんが前回車を手放した際のご担当者にして頂き凄く好感が持てました。t対応が丁寧で一生懸命さも伝わってきて良いお取引ができたと思っていますやはり実車を見て頂き金額の提示を頂くタイミングと手放せる時間の差が出てしまいこの辺りで金額差が各社条件の差になっている中、今回も御社は頑張って頂きありがたかったですご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 沖縄うるま店
車種:アクア
とても丁寧に対応していただきました。自宅が携帯の電波が届きにくい場所にあって、本社とのやりとりの際はご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、常ににこやかに対応して頂きました。感謝です。仕事もしているため、遅い時間までの営業は助かりました。また、メールでのやりとりができたので、こちらのタイミングでお返事することもできたので、取引がスムーズにいったと思います。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 相模原店
車種:CLAクラス シューティングブレーク
若い担当者でした。辻さん 言葉使い、雰囲気良くゴリ押営業は一切なく最後まで気持ち良かったです。高価買取出来る仕組みを分かりやすく説明頂き、他社との比較をする必要ありませんでした。SUVLANDDは、活気があり、お客さんで混んでいましたが、接客中の方が合間に素早く席まで案内してしてくれて、社員スタッフのレベルの高さに驚きました。なかなか出来ない対応でした。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 南佐賀買取店
車種:モコ
見積もり依頼をしたところ対応が早かったですね。見積もり金額が出るのが1日遅れたこと。振込が契約書通りになっていない。また、連絡の仕方がおかしい。査定に来るまでは早かったがそれ以降がお粗末です。また、文書を送る際は顧客に送った書面を見直し、その上で文書を作成し第三者にも文面を見てもらうなどしていかないと人は育たないと思いますよ。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:イグニス
ラインでのやり取りも安心して出来ましたし、何よりこちらの日にちの都合にも合わせて頂きとてもありがたかったです。丁寧な接客でした。他社では、今日中に決めればこの値段で!といった決まり文句のような事を言われ、一見脅しにも聞こえる営業トークをされたが、ネクステージさんはそういったことが一切なく安心してお取り引きができました。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 豊川買取店
車種:MRワゴン
とても好感が持てる方が査定に来られて、こちらの都合に対応してもらえそうでしたので即決で決めました。 買取り金の振り込みも早くて助かりました。 また機会がありましたら、相談したいと思いました。他社よりも買取り金額が高くて「車を売るならネクステージ」みたいなお店になって欲しいです。ありがとうございました。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 福山神辺買取店
車種:ギャランフォルティス
我々に分かりやすく、丁寧に説明してくれ、真面目に接してくれ、よく理解できました。 お世話になり、有難うございました。責任者の青木さんから、契約をした後、ラインで契約のお礼があり丁寧な対応に安心しました。入金日の日にちも携帯に連絡があり、御社にして良かったです。お世話になりました!ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 大垣買取店
車種:CLAクラス
受け答えなど丁寧かつ分かりやすかったため 他の業者の担当者より信頼性があった。前回もネクステージで売り、新車もネクステージで 買い今度も高く買い取ってください。顧客データの備考欄に書いといて!笑ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 和歌山国体道路店
車種:アトレーワゴン
台風が近づいてきた事もあり、予定より早く納車したく、突然の変更にも即座に対応していただいたのが良かった。 他店で買おうと思っていましたが、担当者の方の言葉遣いや態度等とても好感があり即決しました。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 釧路店
車種:RAV4
前回利用した際も安心して取引が出来たので見積もりをお願いしました。値段も他店より多く丁寧で安心感のある対応だったのでお願いしました。 また次の機会があればお願いします。今後も何かあればお願いしますご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 諫早店
車種:キャロルエコ
ナンバープレートを隠したり、車内にはいるときにビニールをしいてもらったり配慮があっていいと思いました。 暑い中、丁寧に査定してもらってその日に車持っていってもらえたので持ち込む手間が省けて助かりましたご利用時期:2024年08月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:スイフト
知識の浅い私が質問をすると色々と答えていただけたので、信頼できた。車を売るのは御社にとっては日常茶飯事の出来事がと思いますが、経験が少ない人も多いと思うので、こまめに確認や連絡をくれるとより信頼できると思います。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 北九州買取店
車種:ルーミー
特にありません。税金関係の未経過分を買い取り価格からの差し引くと、他社買い取り金額の方が高かったのではと思います。契約の話が進んでいたので交渉を諦めましたが、この点、活字だけでなく口頭で説明をして欲しかったです。ご利用時期:2024年08月(ご売却)SUV LAND 柏買取店
車種:インプレッサスポーツ
現車の状態による買取額の変動について詳しく説明していただき、良い状態でないにも関わらず買取額を少しでも上げようと熱心に交渉していただけた。終始朗らかで丁寧なご対応でした。迅速で丁寧なご対応誠にありがとうございました。ご利用時期:2024年08月(ご売却)SUV LAND 熊本買取店
車種:オデッセイ
最初の査定の後も、こまめな連絡とフォローを頂きました。高く買い取って頂き感謝しています。SUV LANDの店舗は広々としていて、活気があって良かったです。暑い時期、スタッフの方々がTシャツだったのも爽やかで良かったです。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 高岡買取店
車種:MINI
親身になって丁寧にご対応していただき、安心してお任せすることができました。今回初めて利用させていただきましたが、ご担当の方、その上司の方、また店舗の方にお世話になり大事な愛車でしたが全てお任せできました。 本当にありがとうございました。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 京都八幡店
車種:ルーミー
査定価格の提示や、他社と査定が重なったときの解決策の提案が具体的だった。 査定価格の提示が早かった、変更もなかった。店長からの挨拶はなかったですが、担当者からはLINEなどで何度もやり取りができました。質問にも誠実に応えていただきました、ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 野々市買取店
車種:ノート
営業っぽくなくいわゆるお決まりの営業トークで無かったので 好感が持てた。引き渡し日に代わりに担当した方は如何にも営業という感じで好きではない。 多分査定に来てくれた方が異端なのだろうと言うのは貴社に伺って感じた事だが、私は査定に来られた担当者は嫌いではない。ご利用時期:2024年08月(ご売却)ネクステージ 八王子店
車種:プリウス
親切だとは思いましたが、他の業者との交渉をしていなかったので他社との比較は出来ませんでした。店舗で缶コーヒーが無料でいただけました。利用を促す案内はありませんでしたのであれば良かったのと、子供が遊び回っていたので私は気になりませんでしたが人によっては鬱陶しいかもしれません。ご利用時期:2024年08月(ご売却)