当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
電子契約の際にスタッフのスマートフォンを借りて入力しましたが、コロナウィルスの感染が心配な時期でもあって、スタッフが普段使っているものを素手で持つのに抵抗があった。もう少し工夫がほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当池尾様 誠実で一生懸命さが伝わってきた、是非その頑張りを評価してあげてほしい(知ってもらいたい)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)Q5について、あらかじめ、他県(九州)へ転居予定と伝えていたため、乗替えの提案はあえて、なかったものと考えます。 Q7について、古い車だったし、乗り替えで、下取りということでもなかったためと考えます。 全体的に丁寧に対応していただきました。こちらからの細かい要望も聞いていただきました。機会がありましたら、またお伺いしたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変お世話になりました。 大変、まんぞくしております。 今后共、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当横浜戸塚店平岩様 限界を超えた査定額でお買取いただき、誠にありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定価格が低いと感じた。当日引き取りで慌ただしい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)電話だけでの対応でしたが、とても良くして頂きました ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)他社と比較して、社員の対応が非常によかったです買取価格が最終決定要素ですが、やはり社員教育が大切だと思いますので、継続されてください
ご利用時期:2020年05月(ご売却)数回となく足をお運び頂丁寧な対応していただき満足しております入金にしても素早い対応で心配なくお取引できました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)充分満足できるものだった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定金額の提示が早いので良いと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)これからのアフターケアもしっかりお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変すばらしい対応をいただき、ありがとうございました!知人にもぜひ、進めたいと思います。益々のご発展をお祈りいたします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)本当に対応が良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スマホでの書類のやり取り(記入説明等)は、見にくい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ETC付代車が借りれ、また代車返却時は引取りに来てくれた。他の買取店は絶対に通らない要望なので、買取金額が一番でなくても次回も利用したいと思った。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)商談後、お店に車を運ぶのはめんどくさい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)満足できる査定額をつけて頂いてとても良かった。スタッフの対応も素晴らしかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)あと1割程、高く査定頂ければ、他社よりも高値で大満足でしたが。 他業者の方は、OK言うまで帰らないしつこいので嫌だが、こちらのご担当者の接し方は気持ち良く、他社より安かったが2台まとめてお願いした。Good!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)