当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車は、買う時は高く、売る時は安くしかならないのだとわかりました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)買い取り時にタイヤを新品にしましたが、その料金も上積みしていただいたため満足しています。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)こうした要望を聞く仕組みは会社として大切だと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)全ての面で非常に満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)丁寧な説明があったので、安心できた。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)前回利用時、数ヶ月後に手離す車の相談をしていて、覚えていた下さり電話をいただけた。その時、色々査定や売りたい時期等、こちらの要望を聞いていただけた事、営業の方の態度や言葉使いに好感がもてたので、お願いしました。大変お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)買って頂いた車が無事売れたらメールか何かで連絡があると嬉しいです。大事に乗ってきた車ですので。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)非常に親切な対応をして頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)査定に関しては、問題ありませんが、豊橋店の駐車スペース展示車含め狭い為注意が必要、特に西側の川?落差が大きく、タイヤ止めも無いので非常に危険、新規店舗を期待します。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)査定に来て下さった担当さんがとても良かったので取引きしました。 その方以外はまぁこんなもんかなといった印象です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)他社でも話しを(買い取り)聞きましたが、御社の対応が一番良かったです。友人等にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)他社にも査定をお願いしましたが担当の方が信頼出来る方で満足しています。 何も不満が無かったので逆に「これで良かったのか」と考えてしまう程でした。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今後も、お客様の対応、信頼される相談等よろしくお願いします。以前3社相見積りしました。一番対応、希望、相談等がすぐれていましたので、利用しました。 2回目です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)大和さんはとてもやさしい口調で接していただきよかったです。(夕方、他社の方が来店予約していたのですがおことわりしました) 主人が亡くなりおちこんでいたのですがとても心配していただきありがたかったです
ご利用時期:2020年02月(ご売却)夫が無理な要望をしましたが、とても丁寧にご対応頂きましてとても感謝しております。(大阪の支店との交渉や価格について)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)査定に来て下さった営業の方は、とても対応が良く大満足でした。 後日、書類を持参して店舗へ行った際、対応して下さった方は、頼りなく感じ大丈夫かな?と思いました。店舗スタッフの方々(女性も含んでます)に、もう少し明るさと元気さがあった方が良いと思いました。Q2.は電話での挨拶です。後日行った際に、店舗内に店長さんがいらっしゃったなら、直接挨拶があっても良かったのでは・・・と思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回はありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)スタッフさんが大変丁寧で仕事が早く、気持よく進めることができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当していただいた横山さんがとても優しく接しやすかったです。 今回は車の買取りを依頼しましたが次回は講入したいと思いました。 本当にありがとうございました。大満足です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)他社より高く査定して頂けたので、大変ありがたかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)