ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 春日部買取店
車種:1シリーズ
今回は、買い替えのため軽い気持ちで、ネットの一括査定サイトにログインしたのが御社とのお付き合いの始まりです。まず一括査定依頼をクリックしたのとほぼ同時に御社のコールセンターから電話があり驚きました。その後営業担当の方から連絡を頂き、査定の日程を決めましたが、女性の方でしたので二度目の驚きでした。余談ですが、私自身も二十数年前に日産のディーラーでマネージャー職をしており、当時はまだ女性の営業職が少なかった記憶があったので。担当者は、春日部店の野口佳奈さんです。連絡を頂いた際に買い替えの意向を伝え、次の希望車種も話をしたところ、まさに探している車種が有るとの事で、三度目の驚きでした。とりあえず査定日に改めて連絡を頂き、最初は訪問してもらう予定でしたが、次の車両の話も是非させて欲しいとの事を切望され、ユニバース埼玉戸田店に出向いて査定と次の車両の商談をしました。(本当は査定だけのつもりでしたが・・・)今回の購入の決め手は、野口さんのまずはお客の話を良く聞き入れてから受け答えする、真摯な姿勢とイヤミを感じさせない熱意と押しに完敗しました。(笑)私も40年近く営業をしておりますが、営業は人である!との持論があります。彼女は、本当に素晴らしい営業ウーマンです。御社にとって、大切な「人財」だと思います。唯一残念なのが、BMWの正規代理店でないこと?でしょうか。(元日産の先輩がBMWの正規代理店にいるので大丈夫です)長々と書きつらえてしまい、申し訳ございません。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:X3
大変良くしていただきました。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 松山中央買取店
車種:リーフ
希望価格より高額で下取りしていただき、良かったです。また、利用します。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:IS
お取引を心から感謝しております。また機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。ご連絡有難うございます。ご利用時期:2020年07月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:ワゴンRスティングレー
担当された方は若い人でしたが、私が求めている以上の対応をして頂き大変ありがとうございました。査定当日は何社かに査定をお願いしていましたが社会人として人として惚れ込んで、1社目の御社に売却することに致しました。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:タント
車を売却した後から、ネクステージさんのホームページで自車の紹介等を見てました。売却した車が無事売れたみたいで安心しました。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ユニバース 埼玉戸田買取店
車種:タント
新卒の方でしたが、一所懸命で好感が持てました。他者の方が8,000円ほど高い買取が下ったのですが、まだ一台も買えていないという話を聞き、応援する意味でも御社に決めました。満足です。ご利用時期:2020年07月(ご売却)SUV LAND 千葉買取店
車種:ジムニー
申し込みから出張査定、商談までがとてもスムーズで車のことも理解頂いていたので内容にはとても満足のいくものでした。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:ワゴンRスティングレー
担当の小山様とてもご丁寧に私の愛車を査定して頂きました。最初か愛車の扱いが他社と差付きました。愛車をこの方に渡して安心だと思いました。友人には紹介したい、信頼できる会社だと思います。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 松阪買取店
車種:セレナ
営業担当者と直接連絡できるようにして欲しかった。電話、メール、LINE等ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種:NV100クリッパーバン
希望以上の買取りだったので大満足でした。 スタッフの方もていねいで良かったです。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 岐阜21号バイパス買取店
車種:ヴォクシー
新切、丁寧に対応して戴きました。 今後共、宜しくお願します。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 豊橋店
車種:MINI
いろいろとありがとうございました。 ていねいに対応していただき、ありがたかったです。夜遅くの問い合わせメールにもすぐに答えてくださり、すごく安心できました。ご利用時期:2020年07月(ご売却)SUV LAND 横浜町田買取店
車種:アクア
今迄御社を存じ上げなかったもので、初めて知る会社と契約するのにきちんと入会されるか、だまされるんじゃないかと心配でしょうがなくて、疑ぐってかかったのですが、スタッフさんや店長さんから、本当に紳士に丁寧に説明して頂いて、それに売却した車の中に忘れ物をしてしまい、それも探して後から送付して下さったり、途中の連絡もこまめにして頂いて、本当に客に対して、心ある対応して下さるスタッフさんでした。 とても信頼のおける会社だと思いました。 担当して頂いた方は、横浜町田店満尾様でした。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:フィット
他店(同時間に来た)では、金額の提示に時間がかかったり、やり取りが面倒だったがネクステージの対応は速やかで好感が持てた。ご利用時期:2020年07月(ご売却)SUV LAND 札幌買取店
車種:ヴェルファイア
契約までの流れがスムーズで良かったです。 在庫も状態の良い車が多かったので選べる幅が大きかった。 アフターサービスも地元のディーラーで受けることができるようなので安心して購入することができました。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 守山買取店
車種:フィットハイブリッド
ネクステージは知人の紹介で訪問しました。 対応がとてもよく、スムーズな流れで契約、売却、納車まで行ってもらえたので、大変満足しています。 今後も不具合や点検、車検もネクステージでお願いしたいと思います。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 堺美原店
車種:ミライース
査定額もスクラップ代etcを考慮した額を最初から考慮されており安心・丁寧に買い取りをやって頂きました。大手は安心だと再認識出来ました。 ありがとうございました。 又、利用させて頂きます。(内田)ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 西尾店
車種:ハスラー
スズキのリコールがあり、納車が2週間遅れた。担当の態度は良く、親切に対応していただいた。ご利用時期:2020年07月(ご売却)ネクステージ 西尾店
車種:AZワゴン
購入車両に対して1年毎の法定点検の案内及び点検をしないため、義務である1年毎の点検の案内及び実施を徹底してほしい。ご利用時期:2020年07月(ご売却)