当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応接客がとても良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)私は、車を売る事を考えて行きました。 手入れ等は十分に行っていたのですが、価格が安い事にびっくり、 やはり、コマーシャルとは全々違うと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応が、とても良かったです。 名前を出して悪いですが、他社にも査定してもらったのですが、対応が、悪るすぎでした。あきれるくらい!!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)良い条件で車を購入できたので周りの友人や知人にぜひ店舗を紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)いろいろ相談にのって頂きました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)思っていたよりいい金額で売れたので助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)元々ネットで御社の車に興味を持っていたのですが、車買取りサイトを使用した所、他社の方が早く電話が来てしまい御社に行く前に他社に寄る事となってしまい、かなり強引な勧誘で契約をしてしまいました。 御社に断りの電話を入れさせていただいた時に、「本当にその車がほしかったのか?満足しているか?」等、本当に心配してくれていると私には思えたので、「とにかく興味のある車を見るだけみて下さい」という言葉に、お伺いする事にしました。 そこからの担当者の言葉一つ一つが、“お客様が一番大事”という感じでとても好感が持てましたし、興味のあった車も気に入りました。 一番心配していた他社との契約についても、キャンセルをうまくしていただきとても感謝しています。また、この車を人生最後に買う車と決めていたので、値段の面でもかなり勉強していただきうれしく思っています。他社の営業マンを悪く言うつもりはありませんが、御社の営業マンは自分本意ではなく、お客様本意である事すばらしいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)機会が有りましたら又宣しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)此の度は、私達の希望した通りの車に出合えて本当に良かったです。取説を見ても理解するのに、時間がかかります。 安全運転に気を付けて行こうと思って居ります。 これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車を持込む日の変更のTELをしたはずなのに 後日、日にちの変更で再度TELした際に、その内容が伝わっていなかったことがあった。社員同士の連絡報告がなってないのでは
ご利用時期:2020年05月(ご売却)メッキ部と窓の水アカを取っていてくれれば100点でした。 コーティングは現状問題出てません。 担当の塚田さん丁寧な方で気持ちよく契約出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)査定時の対応はとてもよく好感を持った。 しかし、最後の売却手続の際に、他の査定の仕事で仕方はないが、別の方の対応というのは残念だった。担当の方で売却を決めた部分があったので、なおさらであった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)店は広々して解放感があるけど担当者が若すぎて直ぐ上のスタッフに駆け寄り過ぎで頼りなかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の方には大変お世話になりました。今回貴社へ売った車が人生最後の車になります。貴社に買って頂き満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)上記のとおり、賃貸駐車場の場合は、車両の抹消及び車庫証明登録の抹消サービスまで行なってもらえると、助かると思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の方が素早く、わかりやすく、かつ真摯に対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)河津店長は良くして頂き嬉しい限りです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)訪問した際、すぐに何台もの車を紹介してくださいました。限定した車のイメージがない中で、推薦していただいた車が目にとまりました。よかったです。その日に決めてしまいました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)思っていたより高く買取って頂き、大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)