ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田買取店
車種:7シリーズ
素晴しい対応でした。ありがとうございました! 納車後、2日目でいくつかの不具合が出ましたので、お電話した所、すべて修理致しますと快くご回答頂きました。 武蔵浦和店(戸田?)の担当安田様、いろいろありがとうございました。 車を大切に乗りますね。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 富士買取店
車種:ワゴンR
きちんと説明もわかりやすく、納得して話が進められました。ありがとうございました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:ランドクルーザープラド
赤川様のご対応はとても良かったです。 初めての来店でしたが、印象が良くすぐ契約を決めました。 ありがとうございます。ご利用時期:2020年09月(ご売却)SUV LAND 横浜町田買取店
車種:CX-3
親切、丁寧、禮儀がただしい・・・ 気持ちのいい取り引きが出来ました。 機会があれば友人に紹介したいと思っております。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 摂津買取店
車種:X1
木原さんがとてもよかったのでまたお願したいと思ってます。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 守山買取店
車種:アップ!
先ず、コールセンターの査定予約の受付が的確で良かったです。店舗営業時間を過ぎてもコールセンターに繋がったのが来店予約に繋がりました。 店舗の担当者は精一杯要望に応えようと頑張って下さり、他社競合もありながら結果、御社に売却を決めました。 売却車の延長保証を解約する為に、名義変更が済んだら車検証のコピーをお願いしたのですが、これに1か月以上掛かりました。少し遅いなと感じ、担当者に催促もしてしまいました。丁寧に対応はして頂きました。 通常は買取後、直ぐ販売店名義にされると思うのですが、今回は恐らく直ぐに買い手がついて、直接、次ユーザーに名義変更した為に時間が掛かったのだと後で分かった次第ですが、その旨を教えて頂ければそんなに心配せずに済んだのになー、と思いましたので、大変細かい点ですが書かせて頂きました。 繰り返しますが担当者を責める内容ではありませんから呉々も御賢察下さい。 また機会あれば買取り宜しくお願い致します。追伸 問5.で、スタッフから弊社での乗り換え提案に関してありますが、 わたしは既に新車販売店にて次の車を契約している事を伝えており、ゆえに担当者からの乗り換え提案は有りませんでした。 担当者は一生懸命やってくれました。感謝しています。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種:Sクラス
全てがきちんとしていると思いました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)SUV LAND 札幌買取店
車種:LS
早急な対応をして頂き、営業姿勢に感動しました。 素晴しい営業マンでした。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 横浜戸塚店
車種:ゴルフヴァリアント
自宅から遠かったため、営業時間に間に合わず、ご迷誘をおかけいたしましたが、とても丁寧に対応していただきました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 春日部買取店
車種:N-WGN
早めの納車頂きありがとうございました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:アウトランダー
次回の売却、購入時もネクステージで検討したいと思えました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 四日市買取店
車種:フィット
丁寧に対応していただき助かりましたご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 堺美原店
車種:エクストレイル
とても丁寧な対応だった。金額も無理を言ったが誠意を見せていただき満足しています。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:ヴェルファイア
担当者の方には、大変良くしていただきました。また機会があれば、ネクステージさんにお願いしたいと思いました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 豊橋店
車種:ミト
好きな車だったので、自身の手を離れてどのように扱われるのか心配だったが、「〇〇に展示する予定です」と言ってもらえて、そこに行くのかとわかり安心した。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 横浜港北インター店
車種:5008
担当頂きました塩月さんにお任せして良かったです。常に迅速に対応また回答頂きました。ありがとうございました。御社での乗換え提案については、既に購入車両が決まった上での売却でしたので必要有りませんでした。また、店長・責任者さんからの挨拶も、担当者がしっかり対応頂いていれば必要ないです。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 横浜港北インター店
車種:レンジローバーイヴォーク
破格の価格で買取りいただき本当にありがとうございました。担当者も非常に良く最後は気持ち良く売却できました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 堺美原店
車種:5シリーズ
買取価格もスタッフの対応もサービースも大満足です。また利用したいです。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 四日市買取店
車種:オデッセイハイブリッド
担当の方が一生懸命対応して頂いて感謝しています。車の知識も豊富で金額交渉する前から売却する意思が決まっていました。ご利用時期:2020年09月(ご売却)ネクステージ 41号小牧買取店
車種:ウィッシュ
満足行く金額で買い取っていただきました。説明なども分かりやすく、大変感謝しています。ご利用時期:2020年09月(ご売却)