当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
冬タイヤ、ホイールをいただける約束でしたが、連絡をしても返事も頂けない状況です。 約束は約束なので、しっかりやっていただきたいです。他はとてもよい会社だと思ってます。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)売却した車を後日業者の方が引き取りに来てくださったのですが、車の中に車検証などどの書類が必要なのか事前に確認しておけばよかったと思いました。査定のあと、自分で整理したものがあり、ご迷惑をおかけしました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)西尾店は展示車を置くスペースが狭いため、他店で確認した。(車幅感覚等、実際乗ってみないと分からないので)展示スペースが広いとよいと思います。整備工場も併設されているといいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても丁寧に対応してくださり、助かりました。 全くの知人でもない方に、最初は不安もありましたが、一生懸命に対応してくださることに、とても嬉しく思いました。ありがとうございました。代車もお世話になってます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)社員さんの書類の不備で、もう1度書類だけのために来ていただいたが、その時のリカバリーも素晴らしく、さらに信頼感が持てた。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)すべてにおいてきっちりしていてビックリしました。中古車屋は輸入・国産を問わずルーズな方が多く、言った事と違っていたり、頼んでおいた事が果たされていない何てよくある事でした。御社は全く違い、車両の取説・マット・工具などの備品、鍵2本もきっちり揃っており信頼出来ました。国産の下取りも。他社と競合しましたが一番有利でした。総じて今までの中古車屋とは次元が違っていました。安さを求めるだけの人には合わないかもしれませんが、総合的に求める人であれば一番だと思います。担当者もきっちりやって頂けました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)数回利用しました。毎回査定をがんばっていただき、とても好感が持てます。これからも利用したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)必要書類について分かりやすく説明出来るようにマニュアルを作成する。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)現車確認時のすでにキズが有る場所を言ってほしい
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ほしかった車が見つかり、大満足です。前車の車検切れもあり、いろいろお世話になりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)親切な対応で良かったです。 機会があればまた相談にのってもらいたいと思っております。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)移転登録を合わせて手続きしたのですが陸運支局で手続について教示もしてもらいました、よかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)希望の金額に可能な限り、近づけていただき、助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)お店にうかがったら、スタッフ全員立ってあいさつしてくれて礼儀が、きっちりしているなと思いました。愛想も良く気分よかったです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の小林様には大変お世話になりました。 素早く対応頂けた事が、御社にお願いした理由です。 購入の際も是非相談させて頂きます。ありがとうございました。 宮本聡
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車まで、全体的にはスムーズにおこなっていただけたと思います。 ただ、こちらから確認の連絡をしたり、もう少し担当の方から連絡がいただけるとより良かったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)コロナショックの前に売れてよかった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他のところより、査定額が高かったので良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)迅速な対応して頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)オイル交換の値段、点検の値段等がもっと判りやすいと良いと思う。 担当していただいた洋田さんは、本当に感じのいい方でした ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)