当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の島田さんは凄く明るく面白い方でした。ありがとうございました!!!!!
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他社より高い金額と気持ちの良い対応で満足な取引でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)満足です。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)近くにオープンして頂き、車検からお世話になりました。今回、諸事情から買取をお願いしましたが、丁寧な説明も頂き満足しております。定期的な点検の案内も頂き、作業内容の説明も頂き、その点も満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)新人の人が対応していたが、一生懸命やっていた。先輩職員のフォローも好感が持てた。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)先日は自宅まで来ていただき、ご対応ありがとうございました。機会があればまたよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)一括査定(インターネット)を通じて、2社目として御社に、初めて伺いました。当初、査定のみをお願する考えで応対してもらいましたが、御社に入った際の社員の良い対応、挨拶の仕方、そして対応してくれた佐藤さんの分かりやすい説明(売値の仕組み、★車入の取扱った理解、など)と私の大切な車を買いたいという熱意が、非常に伝わり、即断したのです。全ての対応に満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)特に店長の対応が良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)査定額に満足している。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)スタッフの接客対応がとても良い。 気持ち良く取引きが出来た。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)主人が、なにげにネットで査定をしたらしく、次々と電話がかかってきたのには、少しうんざり。無事に、話がまとまって、良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)次も又、利用したい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)目立つ車両の傷等は、契約前に申告すべきである。保障年数が短い割に割高さを感じる。諸経費、保障込みだと、想定価格を大幅に超えたものの、他社で購入するよりはだいぶ安価で購入出来たと思う。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)急な要望にもかかわらず、親切に対応して頂き感謝しています。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今後のトラブル発生時等、真摯な対応を期待してます。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の横山さんや新卒見習いの方共に、誠実で一生懸命対応していただきました。東京都内に店舗があると便利です。コストはかかりますが、東京は流通量も多く、郊外店舗なら採算は合うと思います。全店舗の物件を全店舗で購入出来るとありがたいです。(建て付けはそのようになっているようですが、実質的には難しい場合がある。)正直なところ、御社のイメージはあまり良くありませんでした。(利用したこともないので、単なる勝手なイメージですが。) 実際に利用させていただき印象が変わりました。スバル者好きの私にとって、御社はとても魅力的です。社員、車、客を大切にして、今後もご発展ください。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他社との違いや、一般的な買取のアレコレを丁寧に説明してもらいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)スペアタイヤも洗っておいてほしかった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)親切な対応でした。接客も笑顔で楽しくお話できました。 次回も車を売る時は利用したいです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)迅速に対応してもらえました。格安でいい車を手にすることが出来ました。また利用します。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)