当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々と細かいところまで対応してもらえた。
こちらの要望にも色々と答えていただきかなり助かりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)担当者やサポートして下さった方も親切丁寧に対応していただき大変満足しております。
又。店長さんからもお声かけいただき嬉しく思っております。
今後、アフターや相談など対応していただければと思いますので…よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧で要点を付いた無駄のない説明で満足です。
接客も丁寧で連絡も密に迅速に対応頂き感謝してます。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)長嶺さんが担当でした。
納車まで親切かつ丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧に対応して頂きました
ご利用時期:2023年02月(ご購入)要点を押さえたしっかりとしたご説明を頂けました。
遠方からの陸送にも対応して頂き、大変満足です
ご利用時期:2023年02月(ご購入)時期柄、良いものは無いだろうという思いもあり、覗く程度の気持ちで伺いました。ですが担当して頂いた方のプレゼンの流れがスムーズで当日購入と予定外でしたが嬉しい運びとなりました。
展示車を案内しながらの聞き取りに時間をかけて頂いたお陰で、私達もまとまっていなかったイメージを掴んで頂き車種を絞ったうえで他店商品も含めての提案は結果とてもスムーズでした。
後日、疑問点が見つかり何度か電話対応をさせて頂きましたが真摯に対応して頂けたと感じます。
営業マンが苦手という知り合いにも今度紹介して見ようかと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらの状況などを聞いた上で最初予定していたよりも安い車を提案していただきました。
車種が決まった後もグレードや燃費など丁寧に説明しながらじっくり探していただき、予算内で良い車を買うことができました。
柳瀬さんに次もお願いしようと思っています。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらの希望に合わせしっかり対応してくれた。保険やオプションなど幅広くサービスが充実していると思った。またお世話になりたいと考えている。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)担当者の水谷さんの説明がとても分かりやすく助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応が丁寧かつスピーディーでした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)最後まで、詳しく教えてくれて分かりやすかったです。
分かりずらい事はノートに書き出してくれたりして
車や保険の事はあまり詳しくない私からしたら
とても分かりやすくて助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)何を依頼しても迅速かつ的確な返答をいただけスムーズなやり取りができ満足しております。
また、親切な接客も好感を持ちました。
納車後も気軽に立ち寄れる店だと思います。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらの質問事項に終始丁寧に説明いただけた。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)迅速に対応してくださいました。オプションは何も付けなかったのですが、嫌な態度もなく終始、客目線で親切に対応してくださいました。説明も分かり易かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)一括査定サイトに入力後一番最初にご連絡頂き、夜20時過ぎにも関わらず査定しに来て頂いた 一括査定サイトがこんなに電話連絡が来るものだと知りませんでした
対応は誠実、丁寧に行なって頂き気持ち良かったです。
ショールームの従業員さん達が、お客様が来店退店する度に立ち上がり挨拶されるのを見て、お任せして大丈夫な会社だと一番最初に感じました
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧に説明していただき、こちらの希望をしっかり聞いていただいたので、良かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧にご対応いただきました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)前回と今回も同じ担当の方にお願いをしました。
ご丁寧にいつも対応してくださると主人と話しています。
車に関して全くわからないのですが、わかりやすく教えてくださるところも助かっています。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)契約の進め方や値段交渉がスムーズに行われた。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)