当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応はわかりやすくてよかったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当された鈴木さんの真面目さに売却と中古車購入を決めさせていただきました。最後まで真剣に取り組んでいただきありがとうございました。新店舗に移動されてもご活躍を願っております。信頼できる御社に満足しました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当の田村チーフ、とてもきめ細かく、また丁寧な対応でした。
また購入する機会があれば、田村チーフを指名するつもりです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当は一宮店の綱島さんでした。
第一印象から好感を持てた方で、この人ならしっかりやってくれると確信した通りの素晴らしい営業でした。
感無量です。
綱島さんありがとうございました。
感謝してます。
また次も是非、お願いいたします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者(太原君)の対応はとても良かったです。次回の点検等の予約受付もスムーズで、大変満足しました。次回も伊達店でお願いしたいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者さんが他のお客さん対応中でも迅速に代わりの担当者さんを手配頂き待たされること無く対応頂いた事は好印象。またベテランの方話し方、説明等分かりやすく丁寧な言葉遣いで良かった。代理の担当の方はまだ新人?だったのかたどたどしさはあったが親身になって話してくれて良かったと思います。経験を積んで頑張って下さいと応援したくなりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者の皆川さんには、車両についての説明やタイヤ交換など、多くの面で話を聞いてくださいました。また、こちら側の質問にも丁寧に答えてくださり、とても良い気持ちで納車を迎えることができました。今後もsuvランドさんで機会があれば、車を購入したいです。また、周囲の人にもすすめたいと思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者の方、その他対応してくださった方々皆さんが快く対応していただきました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者の方は必要な情報と安心感と人のあたたかさをプラスαできる方でした。
車を購入する際に不安になるような所にも、いくつか選択肢を提案していただけた事は、担当者から購入する安心感に繋がりました。
プロならではの視点を持ちながら、購入する側の気持ちに寄り添って最高の納車日を迎える事ができました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)短い期間でしっかり納車まで辿り着いたので満足です
ご利用時期:2023年03月(ご購入)知りたい情報を即座に提供してもらえた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧かつスピーディーに対応していた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧で親切だった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧で良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な接客でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な接客を頂きありがとうございました。購入した車に自転車が積載したい旨を伝えると、自転車を持ってきてくださって積載できるか試してくださいました。また、お若いのに保険の知識もあり、感心しました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な説明でこちらの質問にもしっかり応答してくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な対応が良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧にこちらの要望を聞いてくれました!ありがとうございます
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に我々と同じ目線で接客して下さったので話しやすく質問もしやすかったです。長時間になってしまったのですが無理に急かす事なく、寄り添って下さいました。最終的に内容交渉させて頂いた時にも、納得のいくご提示頂きました。
また質問に対する回答やスケジュールに合わせた電話連絡等も適切に行われた為、信頼ができ不安にならず納車まで過ごせました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)