当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
下取り価格等、良かった
納車日には間に合わなかったけど。
楽しみだった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)書ききれないので悪かった点を記入します。まず、こちらの名前を3回も間違えたのが信じられません。指摘してもです。営業マンとしてどうでしょうか?
また、連絡しますと言った日に連絡なし。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初の提示額より少し高く下取りしてもらったこと。言葉遣いが良かったこと。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客対応がとても良くて話しやすかったし、商談しやすかったです。凄く満足してます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めての自分の車を購入しました。親の車やレンタカーなど運転の経験はあっても所有するとなると気になることも変わってきますし、これまでは知らないことも多かったのですが、丁寧に質問に答えてくださいました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初対面の印象は笑顔で好感が持てました。
また店長の高橋さんのご対応・印象・言葉選び・レスポンス等非常に良く、素晴らしいの一言です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)印象がよく、この人なら任せても大丈夫だと思えた。意見を汲んで頂き、こちらにあった車もすぐに紹介してくれ、かなり好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉使いがシャキシャキしてて好感度があった。買取査定時には親身に相談にのってくれた。納車後の下取車の振込み対応が早かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知識があり、こちらの質問に対してわかりませんと言われた事は一度もありませんでした。人柄が良くとても話しやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こんなにいい担当者にあたってとても満足しています。担当者が自分が買う側の気持ちで対応してくれてとても好感がもでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)部品交換でワイパー三本交換と記入があったがワイパー2本しか無い車両です。
間違いなら良いですがいい加減な気がしました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)聞いた事にきちんと回答してくれた。
世間話もしてくれ親近に感じた。
地域的な問題があるが息子が福岡県なので勧めたい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)商品の説明の際、幅広い知識で教えて頂き分かりやすかったです。
電話や商談時も丁寧で好感を持つことができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者さん他にも2名お世話になり
皆さん迅速丁寧な対応にとても印象深い
お時間を頂き有り難うございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても、わかりやすく、説明して頂きました。初対面でしたが、最初から感じの良い方でした( ^ω^ )
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親切丁寧で、色々相談にのってもらえて大変素晴らしかったです。また次の買い替えの時お願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキ元気よく、接客する姿勢は、好感を持てました。納車までスムーズにお取引ができ、感謝します。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)細かい説明や納車までの進捗状況、納車後に電話が有った際に車の状態の確認が有り、とても良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧で分かりやすい説明をいただきました。
こちらの意図を汲んで適切なアドバイスもいただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)明るく接客をしてくれたこと
説明がとてもわかりやすかった
相談や不安点など、すぐに返答してくれる
ご利用時期:2024年09月(ご購入)