当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
細かい部分までしっかり説明して下さって、車を売る為の接客と感じなく好感がもてました。
一緒に行った父親も、良い対応だと言ってました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)分かりやすい説明と、明るく対応していただき、ほかにも雨の日には、傘を持って素早く来店出迎えなど徹底されており、大変好感がもてました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者橋本さん
初回来店時予約無しで来たのにも関わらずしっかり接客時間を設けて頂けたこと。
理想の価格車種を伝えた時に迅速に対応いただけた事でここで購入しようと直ぐに決断出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)店舗での接客が良かったこと
契約後もLINEにて丁寧に対応していただけたこと
保険について詳しくご説明していただいたこと
オプションの押し売り等はなく、こちらの選択を尊重していたこと
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車種の変更をしたのにも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂き、最終的にはお気に入りの1台を見つけることが出来ました。
また、納車後、問題が発生した際も素早い対応をして頂けました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者の高橋さんは。とても丁寧に説明をしてくださり、好感が持てました。高橋さんのおかげで、いい車が見つかり、これから大切に、長く乗っていきたいと思っています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)以前相談していた担当者が研修生で、説明不足な点が多すぎていて危うく望んでいない車を納車するところだった。その時、今回の担当者が代わってくれ説明をしてくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉遣いが良いだけでなく、表情や話すスピード、声質、寄り添う姿勢がちょうどよく心地よかったです。自分の職場で働いて欲しいくらいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)杉本さんは、丁寧かつ正確に色々と対応していただきました。また、こちらの理想をよく引き出していただいたと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とにかく対応が良く全てにおいて
丁寧で あいさつも良かったです
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧、分かりやすく説明して頂きました。
とても話しやすく、色々聞きやすく、相談しやすかったからです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)まじめに丁寧に説明してくれたところ
前の慣れていてスムーズにことを進めるがお客の立場に立たない担当者は最低でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親切に話をしていただき、好感がもてました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車が急に必要になったので車種等決まっていなかったが、わかりやすく丁寧に説明していただけた。納車までスムーズで助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)赤ちゃんの面倒を見てくれながらだったので、ゆっくり選べました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者を変えていただいてからは、かなり安心して納車いただきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)笑顔で子供にも優しく接してくれました。
押しが強くなかったのも良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉遣いが良いだけでなく、表情や話すスピード、声質、寄り添う姿勢がちょうどよく心地よかったです。自分の職場で働いて欲しいくらいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの要望に尽力してくれた
清潔感があり話していても気持ちが良かった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明はよかったかと思います。帰りに役所に寄り、自動車税の減免申請したが、対象が市→県に変わるため購入決定した時点に手続きしておけばよかったらしく受け取り後はだめで、自動車税の無駄な支払いしてしまった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)