ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
SUV LAND 金沢
車種:デリカD:5
下取り価値の低い車だったが出来れば、値引も含め、処理してしまいたかった。結局、他社へ出しました。つまり、もっとお得感が欲しかったと思いました。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 彦根店
車種:ムーヴキャンバス
大満足です。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 41号小牧店
車種:eKワゴン
カード決済が出来る様にして欲しいです。現金振込みでお願いされましたが、妻帯者の場合は、ほとんどが大ブーイングです。財布の紐を握っている奥方には、カードポイントも重要度が高いです。人にもよると思いますが。ご利用時期:2020年02月(ご購入)SUV LAND 千葉
車種:WRX STI
車が立体駐車場での保管となっており、管理状態の良さに驚いた。契約までの話しの進め方において、急かされる印象が強くもう少し落ち着いてゆっくり考えたいと思うことがあった。フロア全体が比較的キレイでよかった。担当スタッフの方は気さくで話し易く対応が良かったと思う。任意保険の案内がありましたが、例えば現状と同条件での見積りを併せて提案された方がよかったかなと思いました。また、切替えのメリットと同時にデメリットもきちんと説明してほしいと思う。友人紹介特典とかあるとおもしろいかも。ディーラーの中古車販売店や他店にはないメリットとデメリットをうまく話ししてくれるとより魅力のあるお店になると思いました。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 松阪店
車種:ミライース
納車時の車の洗車状態が良くなかった。もう少し丁寧に仕上げてほしかったです。御社の1年間の保証も付けましたが、どこまで対応してもらえるか、よく分からないままなので、わかりやすいパンフレットを契約時に渡してほしい。8/16に初回点検サービスに行く予定ですが、あまり段取りが良いイメージがないので、すごく待たされそうで不安です。スタッフの方は、たくさんのお客様を対応しているので、大変だと思いますが、お客様を待たせないようにする工夫を会社全体でしてほしいと思います。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ユニバース 堺
車種:Eクラスステーションワゴン
姫路市に気楽に修理や、パーツなどの相談に行ける。修理工場が、有れば、と、思います。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 熊本東店
車種:エスクァイア
短かい期限内で対応していただきとても助かりました。また利用したいと思います。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 松阪店
車種:インプレッサG4
少し早口の部分もありましたので、契約内容等の説明は、少しゆっくりめがいいと思います。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 草加店
車種:セレナ
とてもスムーズな営業の方で、初来店時からとてもいい印象でした。 ネットでの評価が良くないと聞いていましたが、今の所車にも満足ですし、ネクステージで購入できて良かったです。今後も何かあれば利用したいと思っています。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 彦根店
車種:エブリイ
今回購入に当り、1回目の下見の時に副店長さんに出合い人柄がきにいって、2回目はこの人と思い指名しました。 納車までの、手続きサービスは文句なし。・・・ アンケートすべてが満足になりましたが、ネクステージさんと私の付き合はこれからが本番です宜しく!!ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 岡崎美合店
車種:ミライース
納車をいそいでいたため、短期間でいろいろ対応していただき、とてもありがたかったです。急なことなのにていねいに説明、相談にのって下さり、とても親切でした。ありがとうございました。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 松阪店
車種:アルファード
初めてのディーラー以外での講入であったが、しっかりサポートしてもらったので、安心して講入出来た。 来年、車を買う予定なので、是非見に行こうと思う。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 宇都宮店
車種:HS
今回、御社ネクステージ宇都宮の乾さん(営業)にお世話になりました。(トヨタレクサスHS250を購入) ・とにかく、基本がきちんと出きていると強く感じました。 これも、御社の教育が素晴らしいからだと思います。 ・他社の情報もいろいろ調べましたがコストパフォーマンスと購入後の安心感が高い評価ができると思います。 ・特に乾さんの人柄が良く、安心して購入することができました。ありがとうございました。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 前橋 SUV専門店
車種:ジューク
親切な対応をして頂きとても感謝しております。 ありがとうございました。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 博多SUV専門店
車種:アクア
今回初めての購入でしたが、担当のスタッフからよくして頂き、本当によい買い物ができました。 担当スタッフの一生懸命な姿勢がとても印象に残りました。 このスタッフになら次も相談しようと思いました。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 岡崎美合店
車種:スペーシアカスタム
ふらっと立ち寄りN-BOXとスペーシアを見比べるだけのつもりだったけど、スタッフの方達の対応もよく、すごく素敵なスペーシアに出会い購入しました。昨日1ヶ月点検に行きましたがいろいろ詳しく説明してくれました。車検時もよろしくお願いします。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 前橋 SUV専門店
車種:アルファード
初来店のきっかけは親戚が働いているからです。評判は口コミなどで見ていて、低評価のイメージでしたが、いざ来店してみたら高評価になりました。まだ、購入して間もないので、点検、整備、保険もこのタイミングで換えたのでアフターの面が心配です。良い買い物が出来ました。これからも宜しくお願い致します。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 富士店
車種:セレナ
担当の原川さんは、最初から好印象で大変良くしていただきました。 車の知識も豊富で、聞いたことすべてに答えてくださいました。 この時点でこの人から車を買いたいと思っていました。 こちらの無理な要求にも親切・丁寧に対応してくださり、とても良かったと思います。 静岡店ができるとうれしいです。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 岡崎美合店
車種:N-BOX
親切な接客対応でたいへん満足しています。 是非、継続して欲しい。ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ 名取店
車種:アルファード
いつ行っても、店の明るさ、挨拶など感心しております。はじめは中古車の扱いだけだと思って行ってみたのですが新車(未使用車)も扱っており、選択が増えて良かったです。 いつも担当の方が忙しそうなので、来店の際、気を使ってしまいます。ご利用時期:2020年02月(ご購入)