当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切な対応でよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)保険証の送付要望等、一部満足出来ない部分もありましたが、娘の気に入った車を購入でき、感謝しております。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)こちらでの車の講入は3度目になります。 毎回、丁寧な接客をしていただいています。 どうしても転勤などで担当してくれた方がいなくて残念に思ってしまいます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)接客態度がとても良かった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても感じが良かったです こちらの知りたい事希望にそって応対してくださり満足しております(辻さん担当) 保険も損保ジャパン日本興亜に切り替えました。 これからもお世話になります
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても丁寧な対応に、感動する覚えたほど、今まで購入した車の中で一番素晴らしい交渉、契約となりました。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、ネットにて希望の車種が見つかり、宇都宮店に入店し案内後の倉林さんの説明を聞き安全・安心感があると思い契約を致しました。 2.店内のスタッフの電話等の受け答えが大変良く満足いたしました。 ますますの成長を願っています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ぐうぜん通り道で入って有川さんが応対してくれました。 72才の私にわかりやすく説明してくれ心ある対応にすぐ契約となりました。 気分よく買わせていただきありがとうございます
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回ハイラックスを購入させて頂きました。購入に関してスタフのみなさんと気持ちよく接して頂きありがとうございました。 今後はアフターサービスを期待しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車まで親切に対応してもらいました。担当は、ひとりで最後までやってくれたので信頼できました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)こちらの要望に対して丁寧に対応してくださったので、とてもありがたかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)笑顔で接客して頂き、気持ち良く購入させて頂くことが出来ました。説明も丁寧でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大阪在住の為、遠方となり、主にメールでのやり取りになりましたが、すぐに返信を頂き、不便さは感じられませんでした。 個人的な要望にも丁寧に対応頂き、大変満足しています。 親戚の甥が今回の車に興味を持っている様なので、機会がありましたら、ぜひ紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)主人が以前購入した時の担当さんが転勤されるとDMをもらいました。 私が購入する時に同じ担当さんをと思っていましたが・・・まだ購入するつもりではありませんでしたが、オイル交換の時に店内を見ているとお客様が帰られた後、イスを片付けたり、ポップを元に戻したりしている則武さんを見ました。受け付けさんにお願いして則武さんに車の相談をしました。色々と丁寧にお話をして下さり購入になりました。 中古車購入は初めてで不安しかありませんでしたが、納車された今はとても気に入り大満足しております。本当に良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても良く対応して頂きました。色々と不安があったのですが、担当の仙波さんが一つ一つ丁寧に答えてくださった。仙波さんじゃなかったら買わなかったと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)対応してくださった小河さんはとても親身になって車選びをしてくださり、連絡もこまめに取っていただいたのでとても気持ちよく納車を迎えられました。本当に感謝です。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初回来店時からとても親切な対応をしていただきました。 担当の馬場様には大変感謝しています。 スタッフみんなが子供にも笑顔でお話ししていただき長い待ち時間も過ごすことができました。 娘→ありがとうございました。 息子→ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の石坂さんが全ての要望をかなえてくれました。次回も石坂さんにお願いしたいです。ありがとうございました
ご利用時期:2020年02月(ご購入)車の状態がとても良く、大満足です。 スタッフの方々の対応もとてもよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ東店へ行く以前南店へ行き佐藤さんの対応が良く3月の購入を決めてましたが、広告を見て東店へ伺いました。 佐藤さんには申し分けなかったけれど伊良皆さんの対応がさらに良く、早目に決めてしまいました。 アンケートには★んど満足にしましたが実感です。 残念な事に伊良皆さんが2月27日千葉への転勤でした。 この後、色々とメンテナンスを受けると思いますが彼と変らぬ対応を望んでます。購入時店長が挨拶に来られました。 多分皆様が優良社員だと思いました。 ”満足です”
ご利用時期:2020年02月(ご購入)