当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ごり押し感もなく、こちらの質問・確認事項も迅速に答えてくれて、誠実な対応を頂いた。納車時の整備の方も知識が詳しく、何か不具合有ればすぐ連絡して下さいと言われ、有難い限りでした。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)ネットで探した車を見に行きましたが、タバコの匂いが気になり諦めようとしたところ、他店の同等の車を一生懸命に探していただき、予算内でもっと良いグレードの車を紹介していただいた
ご利用時期:2024年11月(ご購入)福井市からの購入でしたが、スムーズに案内あり無事完了し、連絡も都度あり安心しました。店舗に伺った時も挨拶、説明親切で感じ良い対応を受けました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧な説明と気遣う対応が◎。値段が安い車でも説明のトーンを変えず、丁寧であった印象。
飼っているペット(トイプードル)に似てる感じがして親近感が持てた(余談)。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)商談の際にこちらの希望要望に親身になって沢山の購入条件プランを出して頂き話しを進めて下さり気持ちの良い条件での購入をさせて頂き満足出来た事です。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)車屋さんの人は、売りつけようとするいやらしいイメージがあったのですが、とても柔らかい雰囲気で親身に話を聞いて下さり、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)石田さん自身に良い意味で圧が無く聞きたいことを聞けました。
また聞いた事に対して調べてしっかりと回答頂きましたので印象は良かったです。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)接客中も笑顔で親しみやすかったです。対応も親切丁寧で、何より一生懸命さがとても信頼できると思いました。これからも頑張ってほしいです。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)とても丁寧に案内して頂きました。
押し売る事もなく、メリットデメリットをきちんと説明頂き、誠実な対応をして頂きました。
車を気に入ったのもありますが、そういった接客があったことで購入を即、決めました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)・連絡に対してのレスポンスが早い点
・聞いてわからなくても一緒に調べていただけた点(適当な事を言われるよりも一緒に調べていただくほうが理解しやすい)
・納期を遵守した対応をしていただいていた点
ご利用時期:2024年11月(ご購入)対応が毎回とても丁寧であり、かつ迅速にご対応していただけたので、全くストレスなく、大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)みなさん対応が良く明るくてとてもいい印象でした。説明も分かりやすくして下さり、こちらの希望を聞いてくれてとても良かったです。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)こちらの求める内容をすぐにご理解頂き適切にご対応頂けました。マイナーチェンジ前後のご説明や住所違う場合の車庫証明取得等
ご利用時期:2024年11月(ご購入)接客際の言葉使いが丁寧で、説明がわかりやすかった。また、こちらの要望も可能な限り聞いてくれたので気持ち良く商談できた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)私の要望に合う車を探してくれた。納得のいく車を最後まで探して下さり、分からないことを聞けば直ぐに答えを出してくれる。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)初めて店舗行った時挨拶してくれた岡部こうき様の態度かなりよかったです。岡部様のおかげてこちら購入することにしました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)良い意味で媚びを売らず、淡々として逆に良いのではないてしょうか。(私がニコニコし過ぎる営業マンが逆に信用できない為)
ご利用時期:2024年11月(ご購入)ていねいで謙虚な姿勢で安心できました。誘導的な営業、強引な販売でなく公正な感じがしました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)対応が丁寧で好感が持てました。中古車とは言え高い買い物なので、信頼できる所に任せたいと思えたのが購買理由の一つです
ご利用時期:2024年11月(ご購入)購入〜納車まで随時連絡のやりとり、何かあったらすぐに連絡していただき、こちらも嫌な気分にはならなかったです!
ご利用時期:2024年11月(ご購入)