当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
挨拶、笑顔、丁寧
一生懸命さが伝わってきました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)説明が丁寧だった。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)丁寧に対応してもらいました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)欲しい車はあったけど、即決できないこちらの悩みを迅速に解決してくれる担当者の姿に感動しました。例えば、運転席の黒い斑点汚れが目立つので悩んでますと言うと、現場に連絡して汚れをとってくれたりと積極的に動いてくれました。この担当者から車を購入しようと気持ちよく決断できました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)大変丁寧にご対応いただきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)急かすようなことがなく、当方のタイミングを待ってくれた。
丁寧な説明があった。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)契約から納車までの間にも細やかに電話などで対応頂き、安心感がありました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)車の方も凄く良かったのですが、保険についてすごく丁寧に説明してもらえて、こちらの希望に合ったプランを提案してもらえて尚且つ内容がほとんど同じなのに元の保険よりもすごく安くなりました!
車のオプションプランもですがとにかく説明が丁寧で分かりやすく、こちらの疑問点にもしっかり答えてもらえる信頼できる方でした。
今まで車を買う時は騙されまいとすごく構えてたのですが、これからは安心できるネクステージで購入しようと思います!
ご利用時期:2023年01月(ご購入)笑顔もあり親切に対応してくれた。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)丁重な対応をしていただきとても感謝しています。子供に対してもすごく親しみよく接してもらえて良かったです。何事にも親身に分かりやすく答えてもらい良かったです。全てのスタッフさんに感謝してます。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)対応が早く丁寧でした かなり良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)予算内で、欲しい車を探してくれて、満足の行く車を手にいれられて、嬉しい限りです。次の車も日進駅前店で買いたいと思ってます。このまま変わらずで、いて欲しいです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)話しやすく、色々丁寧にして頂きました。
ありがとうございます。ちゅ
ご利用時期:2023年01月(ご購入)担当者さんはハキハキと話していただけたので良い商談ができました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)こちらの疑問や要望に、直ぐ対応してくれ好感が持てたことが、購入につながった。サービス内容等も充実しており、説明もよく理解でき、電話対応も十分だった。
室内、作業場ともに清潔で整頓されており、また、従業員さんも皆さん明るく、大変好感が持てました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)分からないことは分からないと調べに戻り、真面目に受け答えしてくれました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)ハキハキとした受け答えや 笑顔と共に 席を外した際の 時間を待たせまいとの配慮でのスピード感も とても良かったです。説明も分かりやすく好感を持てました。
他の中古車センターなども行ってみましたが、対応が無かったり または冷やかし程度と思われての対応か 挨拶さえも無かったりでした。並んでる車を外側から見るだけで 購入する気にもなりませんでしたが、ネクステージさんの対応は とても好ましく、納車日はイベント中ということで 大変忙しい中でも、皆さんとても丁寧な対応と笑顔の挨拶で 素晴らしかったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)言葉使いや説明内容が明確で、客の後ろ姿に礼を見せる教育が大変良い、貴社の教育姿勢が徹底されている様で良かった。担当者の人柄、希望内容に対しての提案等が大変良かったので、中古車とは言え高価な買い物になるが気持ち良く購入できた。
これで所有車が5台目になる、他4台はディーラー購入でしたが次回の車両入換は不安無く貴社への相談が出来そうです。
貴社の益々の御繫栄を期待する一人です。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)真摯に対応していただきました
ご利用時期:2023年01月(ご購入)大変感じ良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)