当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
難しい条件を提示していたにもかかわらず、条件に合った車を見つけ出していただけた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に速く対応頂けたこと。
こちらのニーズにないものは察してくれて無理に営業されなかったこと。
LINEの返信がはやく適切だったこと
ご利用時期:2024年10月(ご購入)お若いならではの活気があり、分からないことは「勉強不足なので調べておきます!」という姿勢も非常に好感が持てました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)人当たりが非常に良く好感が持て、
相談もしやすかった。
また提案内容についても、
客目線で対応してくれサービス全般に満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)すべてが素晴らしい。
こんな凄い人と出会ったのははじめてです。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)今年度入社した方でこれから色々経験していくと思いますが
自信持って頑張って下さい
また利用する時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても話しやすかったし、色々あったけど嫌な顔せず対応してくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)準備状況を定期的に連絡していただいたので、進捗状況がよくわかりました。
また能登から来ていることで、豪雨状況など心配していただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客、提案、知識、どれもとても好感がもてました。
ありがとうございます!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とてもハキハキして、接遇もしっかりしており。商談のスピード感もちょうどよかったです。
子供に対しての対応も良くその点も良かったです。
売却する車の提示額も満足いくものでありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者の、説明には、不適なところもあったが、誠意と熱意があり、誠実さが感じられた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの要望を可能な限り対応いただきました。説明口調もハキハキしており、接客対応が非常に良い。進捗状況についても、適時連絡いただくなど、好感を持ちました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)明るく話しやすい方でした。
保険の説明がわかりやすくて若いのに努力家なんだろうなぁと好感が持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)余計な事を話す方ではなく、間合いをとってくれ、購入者に決めてもらうとゆう感じが良かったです。話し方は丁寧で、好感が持てました。
納車日の退店時、気持ちの良い挨拶に嬉しい気持ちで出発できました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)駐車場に入ったら、すぐ声をかけて頂いた。車の内装など、確認する時ほったらかしだった。一つ一つ説明しながら一緒に確認したかった。車の設備を説明して欲しかった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)販売員さんと年齢も近く、趣味の話や仕事の話など、購入する車以外の話もしてくださり、フレンドリーに接していただいて、気軽に車について気になることを聞きやすかったです。楽しく車選びをできました。文春などで暗いニュースも聞きますが、社員を大事にして、お客に誠実に向き合って、正しいことをする企業になって欲しいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)すごく丁寧で対応が真面目な姿勢が伝わり気持ち良かったです。対応が満点です。みんな若いスタッフで活気ありました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)お昼休憩も取らずに、対応して頂けた。
納車までの進捗について、都度連絡してもらえました。フリードリンクのメニューを増やして欲しい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)中古車ですと色々と問題や購入者からの質問があると思いますが良く勉強しているなと思いました。多くの車種や価格があり車選びが楽しく思えます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)