当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お客様の立場になって車のことについて沢山教えてくれました
他の店舗のスタッフと違って必ず下手にでてくれて親身になって相談を受けてくれたことで安心しました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)この度はありがとうございました。担当の杉本様は、とても丁寧で親身になって対応してくださり、すごく好感を持てました。次回もまた機会がございましたら、お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)良い点はなし。車だけに惹かれて来店した。担は今となっては誰でもよい。この営業から買いたいという理想には程遠い会社だと感じたが、互いに遺恨は残したくないので本アンケートのみに後述でフィードバックします
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車まで急ぐ旨を伝えたところ,できる限りの配慮をしてくれた。お陰様でスムーズに購入が完了しました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約前半までの動きは問題なく良好。
聞きたいことは確認してもらい、返信も早く良い対応であった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)すごく熱意を感じれるぐらい車を勧めてくださったところと、いい車を提案してくださったところです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても丁寧な対応して頂きました。
こちらの要望にもできる限り応えてくれようとしてくれて好感が持てました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)細かい所まで説明があって良かったです。またこちらの都合も良く聞いてもらえました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)中古車屋に勿体無いぐらい、営業が上手。
ネクステージのイメージとは真逆の営業の仕方で驚いた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧かつ臨機応変に対応してもらえた
こちらの都合に合わせて本来営業してない時間から対応してもらえた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらのカスタムの要望に親身になり、一生懸命できる範囲内でやってくれていて、とても有り難かったし、信頼がおけました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)いつも丁寧に対応していただきました。気持ちの良い接客でよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても丁寧に説明して頂きよかったです。
満足でき購入ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わかりやすく 一生懸命さがわかった
車よりひとがらに好感がもてた 納車の時になんでもいつでもお気軽にお電話ください その一言が繋がりが感じられて良かった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)レスポンスの早さ
立ち振る舞い(姿勢)
熱意
目力
自分でわからない事はすぐ他のスタッフに確認してくれた
〜だと思います、という表現がなく言いきってくれた(安心感)
ご利用時期:2024年08月(ご購入)プライベとの話とフランクな感じが自分に合っていた!何かあっても担当から提案してくれるので助かる。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親身にこちらの質問に全て答えてくれて購入しようという気持ちにさせてくれました。
今後もお世話になりたいと思える接客で素晴らしかったです!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)明るく対応していただき、まだ経験も少ないながら知識もあり、わからないことは調べてすぐに報告してくれたので良かったです。
今後もお客様に寄り添う対応を継続していってほしいです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)検討にあたって率直な意見をいただけたので助かりました。初回の相談から店長様にもご相談いただいて、予算に合わせた柔軟な対応を取っていただけた点も他のディーラーと比較して非常に好印象でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)すごく対応がよかったです
他社も検討してましたが担当者さんの対応がすばらしくネクステージさんで購入させていただきました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)