当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
愛想よく気持ちの良い接客をしていただけたなと思います。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)細かい質問まで丁寧に答えていただけたのが非常に好印象でした
ご利用時期:2024年12月(ご購入)アポ無し閉店間際に行き、冷やかしかも知れないのに時間を気にせず希望どうりの車を探して頂き直ぐに決めて購入しました、他店での対応が悪かった 対応が良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)初回からすごく好感が持てました。
必死に売ると言うよりは、
こちらの昨日に添った接客で、
とても心地よい接客でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)元気にハキハキされ
とても好感が持てました
ありがとうございました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)説明が丁寧だった点と
金額についてこちらの要望を上司の方に伝え、何度も擦り合わせしていただいた。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)当方が車の知識がないため、「この場合は、こうしたほうがいいです。」、「自分だったらこう判断しますね。」というように自身の意見やオススメポイントをはっきりと伝えてくださった点が良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)当方が車の知識がないため、「この場合は、こうしたほうがいいです。」、「自分だったらこう判断しますね。」というように自身の意見やオススメポイントをはっきりと伝えてくださった点が良かったです。店長が席までご挨拶にお越しくださる対応に驚きました。随時不明点がないか確認していただいたり、お客様ごとに臨機応変に対応されていたりと、運営体制が良かったと思います。皆様の挨拶も声が大きくて良かったです
ご利用時期:2024年12月(ご購入)バッテリーがあがってて、走ってブースターを取りに行って、走って戻って来てくれたのが良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)親しみやすい笑顔で、熱心に説明してくれた。
担当者というよりは、一緒に車を探しにきた友達のように、親身に寄り添ってくれた
ご利用時期:2024年12月(ご購入)下取り車がない中で、その件で少し別の会社とトラブルになっていた所、関係ないにも関わらず親切・丁寧に対応頂きました。購入に関してもなんの不安もなく決断出来ました。とても可愛く丁寧な接客してくださいました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)親しみやすい笑顔で、熱心に説明してくれた。
担当者というよりは、一緒に車を探しにきた友達のように、親身に寄り添ってくれた探していた車を、ネットで探して御社にたどり着いたが、外見からは想像していなかった、屋内に複数の車があり、同車種で数台比較することができた。
若いスタッフのカウンター内でのおしゃべりが気になった
ご利用時期:2024年12月(ご購入)下取り車がない中で、その件で少し別の会社とトラブルになっていた所、関係ないにも関わらず親切・丁寧に対応頂きました。購入に関してもなんの不安もなく決断出来ました。とても可愛く丁寧な接客してくださいました店舗全体が丁寧に好意的な印象。車もとても、いい状態でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)とてもわかりやすく、納車までもスムーズに行き、何一つ不満なく購入できました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)とても明るく、動きの速い、丁寧な説明をしていただきました
ご利用時期:2024年12月(ご購入)色々と相談ものって頂いて
スムーズに納車まで出来たので
良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)納車時に車のキーのリモコン電池を交換したと作業担当者から説明されたが、2つのキーのうち一つは交換されておらず、電池切れの状態だったことに後で気づいた。納車が遅れた上に作業の内容も漏れがあり不信感がある
ご利用時期:2024年12月(ご購入)御社に伺ったのは、一度だけだったのですが、その後は LINEで「迅速 的確」なメールでのやり取りができて、安心できました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)御社に伺ったのは、一度だけだったのですが、その後は LINEで「迅速 的確」なメールでのやり取りができて、安心できました。販売する車の内容をもっと把握して、説明・販売して欲しい。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)此方からの相談 お願い事項はすくに連絡対応して頂きました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)