当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての買取でしたが、とてもわかりやすく、説明頂き
又、LINEでの表示など、口頭ベースではなく明確だった点がとても良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)親切丁寧な分かりやすい説明凄く分かりやすかった本当にお世話になりました
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いや立ち振る舞い、コミュニケーションは問題無く、暑い中作業頑張っていただき感謝です!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)候補に上がった車を実際に見る際に、こちらの質問に丁寧にお答え頂き、また各車に対しての違いを分かりやすく教えて頂けた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)大切にしていた愛車だったので査定の目安もわからずでしたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)嫌な駆け引きがなく無駄もない説明で売り手=相手の立場にたって寄り添った対応をして頂いた事が、本当に、嬉しく、理由事情が有り手放す事を一度は決めた物のやはり縁があり何年も乗った車なのでとても感謝してます
ご利用時期:2024年07月(ご売却)暑い日で、最初の査定だったので、待っている間、近所の迷惑にもならないので、クーラーの効いた車で待っててください、と言いましたが、外で待っている姿には、好感を持ちました!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)しっかりした対応で、無理を言っても笑顔で接して頂いて満足しています。車の事で何かあったら担当者の方にお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)必要書類の準備について、LINEで細かくお教えいただき大変たすかりました。
また、納車日も急な前倒しにご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ある程度の話が進んでから、他の店舗の買取価格を知りたくなり、買取を待ってもらいました。
この時もあまりセールスがしつこいと嫌になるのですが、そんなこともなく誠実に対応して頂けました今回はスムーズに買取していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)押し付ける感じもなく、感じのいい応対でした。査定金額も十分満足出来ましたし、
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)連絡をマメに下さって安心できます。
心配だった売れ売れ圧力がなかったのが良かったです。
手配も素早く、引渡しまであっという間でしたありがとうございました。売却が初めての人向けに、最初に取り引きの流れと査定額に含まれる費用の項目などを1枚にまとめたものを頂ければ良かったかなと思いました。
特に高齢になるほど紙媒体は要ります(笑)査定額が契約後に変わらないのが良かった
ご利用時期:2024年06月(ご売却)理想超え金額で、頑張ってくれたのも伝わった。対応も早く満足でした。まず1番に査定に来ようと思い、周りにも奨めたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)元気よくハキハキと応対してくれてとても気持ちが良かった。御社を利用するのは家族の車を含めて4台目ですが、他の見積もりを取らず御社一本で満足してます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定に来ていただいた方がとても感じが良く話しやすかったです。
査定金額にも大変満足しています。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁重に親身になって接客していただきました。また、出張見積もりの際も遅い時間でしたがすぐに来ていただけて良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)すぐに査定にきてくださいました。ちょっとした質問にも丁寧に分かりやすく説明していただき、とても安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じよく、最後まて誠意を持って対応して頂きました
最初に来られた営業マンでしたが、契約して良かったと思っています
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他社で査定をしてもらい、返事をしなければならなかったのですが、時間がなく、自宅まで来て頂き助かりました。
また説明もわかりやすく、金額も他社より高かったのでよかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初のきちんとした挨拶から始まり
丁寧に対応して頂けた。
責任者の方とも最後にも挨拶して頂いた。
安心感がありました。今のままでも充分だとは思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)