当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気さくに話して頂き、妻も楽しく来店出来たと言っておりました。また、説明も明確で納得できることばかりでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)夕方自宅まで、査定に来てくれてとても親切な対応に感謝、その後の対応も満足です。又機会があったら、御社にお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)夕方自宅まで、査定に来てくれてとても親切な対応に感謝、その後の対応も満足です。又機会があったら、御社にお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)挨拶、言葉使い、服装などきちんとされていました。また知識も豊富で手続きもスムーズに対応して頂きました。何より満足いく金額で買い取りして頂き感謝しています。また機会があれば指名させてください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)引き継ぎなどしっかり行ってほしい。書類は発送したと聞いているのでまだ手続きは全て完了していません。もちろん入金もまだです。車引き渡しから1週間以上経ちます。きちんとした対応をよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)回りくどくなかった、説明が明確で今回別に1社査定をしたが駆け引きというか話してて信用出来なかった。担当の脇田さんはその点非常にスマートで正直な方で好感がもてたまたの機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)挨拶、言葉使い、服装などきちんとされていました。また知識も豊富で手続きもスムーズに対応して頂きました。何より満足いく金額で買い取りして頂き感謝しています。また機会があれば指名させてください。満足なお取引きで大変ありがとうございました。ご担当者の対応も素晴らしくまた機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)見積もり依頼をしたところ対応が早かったですね。見積もり金額が出るのが1日遅れたこと。振込が契約書通りになっていない。また、連絡の仕方がおかしい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者の対応が良かったので他社の査定現車確認は断った。今回、大変満足な取引だったのでこれ以上は無いかと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)見積もり依頼をしたところ対応が早かったですね。見積もり金額が出るのが1日遅れたこと。振込が契約書通りになっていない。また、連絡の仕方がおかしい。査定に来るまでは早かったがそれ以降がお粗末です。また、文書を送る際は顧客に送った書面を見直し、その上で文書を作成し第三者にも文面を見てもらうなどしていかないと人は育たないと思いますよ。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)暑い中来ていただいたのにも関わらず的確でスピーディーな査定して頂き初めからお取引終了まで不安を感じることが無かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)的確にわかりやすく説明して頂きました。
LINEでやり取りできたので、手間がかからなかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)的確にわかりやすく説明して頂きました。
LINEでやり取りできたので、手間がかからなかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)暑い中来ていただいたのにも関わらず的確でスピーディーな査定して頂き初めからお取引終了まで不安を感じることが無かった。アプリのログアウト頻度が高くログインするまで時折パスワード迷子になってしまう。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買い取り金額と車を引き渡しまでの説明が分かりやすく言葉ずかいも凄く丁寧で凄く良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)接客態度、手際がよく好感が持てました。
某中古車販売店に比べるとかなり好感度も高く安心感を感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な説明やアドバイス等をしてくれ、安心して納車まで任せることができた。
また、購入した車も予想以上に良く大変満足している。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)分かりやすい説明で、無理に契約させようという感じもなく、感じのよい対応でした。
色々な質問にも、丁寧に回答いただきました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく丁寧で好感がもてました。雨の中遠い所まで査定に来ていただきましたが、愚痴の1つも言わず素晴らしかったです。始めての売却で分からないことだらけで何度か電話で問い合わせもしましたが、皆さん丁寧で助かりました。また何かあればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の方が明るくて話しやすくて良かった。福岡から佐賀に売却に行きました。
査定担当とは違いましたが
スムーズに書類の確認等済ませていたが
後で書類に不備がある旨の連絡が来た。
その場で確認してほしい。
そもそもその方から名刺すら貰ってない
ご利用時期:2024年07月(ご売却)