当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買い取り金額と車を引き渡しまでの説明が分かりやすく言葉ずかいも凄く丁寧で凄く良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)接客態度、手際がよく好感が持てました。
某中古車販売店に比べるとかなり好感度も高く安心感を感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な説明やアドバイス等をしてくれ、安心して納車まで任せることができた。
また、購入した車も予想以上に良く大変満足している。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)分かりやすい説明で、無理に契約させようという感じもなく、感じのよい対応でした。
色々な質問にも、丁寧に回答いただきました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく丁寧で好感がもてました。雨の中遠い所まで査定に来ていただきましたが、愚痴の1つも言わず素晴らしかったです。始めての売却で分からないことだらけで何度か電話で問い合わせもしましたが、皆さん丁寧で助かりました。また何かあればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の方が明るくて話しやすくて良かった。福岡から佐賀に売却に行きました。
査定担当とは違いましたが
スムーズに書類の確認等済ませていたが
後で書類に不備がある旨の連絡が来た。
その場で確認してほしい。
そもそもその方から名刺すら貰ってない
ご利用時期:2024年07月(ご売却)最終的に最高値提示であり、価格交渉も比較的スムーズに出来た。
最初の連絡では高額査定であるが、見せかけで買い取り価格をハッキリ提示しない業者もあり、貴社は好感がもてた。ありがとうございました。高額買い取りありがとうごさいました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)昨今の某買取り会社の不祥事もあり、自分でSNSやYouTubeで調べ疑問に思ったことを質問したところ、どんな些細なことにも的確に回答いただいたので信頼できると思い今回利用させていただきました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初から最後まできちんと対応して頂いた事。全過程で、担当してくれた方から買いたいと思った事。こちらの無理な要求もきちんと対応していただいて、気持ちよく購入が出来たこと。下取りの車もしっかりと対応して頂いた事。全てが完璧でこれからも任せたいと思えました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)金額提示までの流れが簡潔でわかりやすく
ぼかしたり曖昧な事もなく、はっきり提示されたので決めやすかったです。
また、今回御社の担当者さんだけが他社の買取価格を探ったり状況など話などせずに車を査定していただき真摯に向き合っていただき好感が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の方には精一杯の配慮をしてもらい、満足いく価格で売却することができました。また、売却時の手続きも安心してできました。信頼できる担当者でもあり、企業だとも思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)どんな質問にも丁寧に対応して頂き感謝しております。
また車に関して何かあったらご相談出来たらと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの希望額もしっかりと考慮していただき、上司の方にも交渉してもらって満足のいく額での売却になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じが良く最後まで丁寧に対応して頂きました。他社の方が少し条件が良かったのですが、担当者でこちらの会社を選びました。どなたもとても親切で感じの良い会社だと思いました。この度はお世話になりました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分かりやすい説明と、接する対応が親切丁寧で、気持ち良かったです素晴らしい接客でした
大満足です
また機会があれば依頼したいと思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)相談ごとに快く対応いただいた。
最初に査定にこられスピード感ある対応と感じた。
対応も説明も丁寧で信頼できると感じた。取引ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客対応、言葉遣いも丁寧で素晴らしい対応だと思いました。高価買取して頂けたことに感謝しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)脇田さんに親身になり、接して頂いた。
価格も同業他社より頑張って頂き、感謝してます。ありがとうございました。上司の方の言葉遣い、気遣いがしっかりされており、感動しました。
熊本支店もよかったのですが、それより、佐賀南支店の接客が素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細かく協議をしていただいて、こちらの事情や要望も親身になって聞いていただきました。次回、別の車を売却する際もお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に説明があり、他社見積もりのキャンセルの入れ方も教えてくれたり、次の査定予定もあるだろうに、急かす事無く対応していただいた。電話だけでなく、LINE等でやり取りできる事が気楽にできて、とても良かったので、ぜひ続けてほしいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)