当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
下取りも十分満足いくところまで頑張って頂いたし、私も妻も対応が良かったと感じています。LINEでやり取りができたのも良かったです。(仕事で電話に出られないことも多いため)
ご利用時期:2024年10月(ご購入)明るく元気でしたが、契約時オプション説明など しっかりして欲しかったし 納車日ばズレズレで信用なくなる状態で不安しかなかったく
ご利用時期:2024年10月(ご購入)気さくに話して頂き、妻も楽しく来店出来たと言っておりました。また、説明も明確で納得できることばかりでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)夕方自宅まで、査定に来てくれてとても親切な対応に感謝、その後の対応も満足です。又機会があったら、御社にお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)挨拶、言葉使い、服装などきちんとされていました。また知識も豊富で手続きもスムーズに対応して頂きました。何より満足いく金額で買い取りして頂き感謝しています。また機会があれば指名させてください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)見積もり依頼をしたところ対応が早かったですね。見積もり金額が出るのが1日遅れたこと。振込が契約書通りになっていない。また、連絡の仕方がおかしい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)的確にわかりやすく説明して頂きました。
LINEでやり取りできたので、手間がかからなかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)暑い中来ていただいたのにも関わらず的確でスピーディーな査定して頂き初めからお取引終了まで不安を感じることが無かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買い取り金額と車を引き渡しまでの説明が分かりやすく言葉ずかいも凄く丁寧で凄く良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)接客態度、手際がよく好感が持てました。
某中古車販売店に比べるとかなり好感度も高く安心感を感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な説明やアドバイス等をしてくれ、安心して納車まで任せることができた。
また、購入した車も予想以上に良く大変満足している。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)分かりやすい説明で、無理に契約させようという感じもなく、感じのよい対応でした。
色々な質問にも、丁寧に回答いただきました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく丁寧で好感がもてました。雨の中遠い所まで査定に来ていただきましたが、愚痴の1つも言わず素晴らしかったです。始めての売却で分からないことだらけで何度か電話で問い合わせもしましたが、皆さん丁寧で助かりました。また何かあればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の方が明るくて話しやすくて良かった。福岡から佐賀に売却に行きました。
査定担当とは違いましたが
スムーズに書類の確認等済ませていたが
後で書類に不備がある旨の連絡が来た。
その場で確認してほしい。
そもそもその方から名刺すら貰ってない
ご利用時期:2024年07月(ご売却)最終的に最高値提示であり、価格交渉も比較的スムーズに出来た。
最初の連絡では高額査定であるが、見せかけで買い取り価格をハッキリ提示しない業者もあり、貴社は好感がもてた。ありがとうございました。高額買い取りありがとうごさいました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)昨今の某買取り会社の不祥事もあり、自分でSNSやYouTubeで調べ疑問に思ったことを質問したところ、どんな些細なことにも的確に回答いただいたので信頼できると思い今回利用させていただきました。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)金額提示までの流れが簡潔でわかりやすく
ぼかしたり曖昧な事もなく、はっきり提示されたので決めやすかったです。
また、今回御社の担当者さんだけが他社の買取価格を探ったり状況など話などせずに車を査定していただき真摯に向き合っていただき好感が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初から最後まできちんと対応して頂いた事。全過程で、担当してくれた方から買いたいと思った事。こちらの無理な要求もきちんと対応していただいて、気持ちよく購入が出来たこと。下取りの車もしっかりと対応して頂いた事。全てが完璧でこれからも任せたいと思えました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の方には精一杯の配慮をしてもらい、満足いく価格で売却することができました。また、売却時の手続きも安心してできました。信頼できる担当者でもあり、企業だとも思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)どんな質問にも丁寧に対応して頂き感謝しております。
また車に関して何かあったらご相談出来たらと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)