当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧な対応だったので、決めました。ネットには、対応の悪さ等、書き込みが有り、心配は有りましたが、今回の取引では、そんな事は無く、親切丁寧で、約束した日時に振込が有り、満足しています。悪い書込みをされない様、お気をつけ下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)時間通りに来てくださり、価格の回答も当日のうちに知らせてもらえました。
契約から支払いまでの流れや
書類についての説明もわかりやすく、お任せしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定後、車売却を決めてから納車まで期間がはっきりせず困っていましたが 何度も調整して下さり 1番良いタイミングで引取りしていただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)無料査定に来て頂いたときの対応がとてもよく、好印象でした。愛車の相場など知らないことも多かったが、丁寧に教えてくれました。とてもありがたかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ユーザーよりでとても親切、丁寧な説明をしていただき、こちらが思っていた以上の価格で車の下取りをしていただき有り難かったです。
とても好印象でした。
お店全体の雰囲気が良く、店長をはじめ従業員のみなさんの対応も親切でとても良い店舗と感じました。
また何かあれば、お世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)非常に丁寧でわかりやすく、他の買取業者様のような強引な説得もなく、好印象でした。安心してお取引できる担当者様と感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧でとにかく対応が迅速で好感が持てた。連絡を密に取ってくれたのも有り難かった。とても迅速な対応、高値での買取に感謝しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)夜でかつ雨の中かなり丁寧に見ていただきご説明もわかりやすく、次の機会があったら同じご担当の方に見てもらいたいと思えるほど満足のいくご対応をいただきました。即日夜分遅くにも関わらずご対応いただきありがとうございました。
他社と比べても非常に丁寧で満足のいく査定をいただき利用して良かったと心より思っております。
買取いただいた車が新しい持ち主にて重宝されることを願っております。
この度はご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身になって相談受けてもらい、対応がとても良かったです。
担当の方に買い取ってもらいたいと思えました。ありがとうございます。スムーズに買取いただきありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で親切な対応に感謝しております。買取金額への対応も早く満足しております。愛車は自分の分身のようですので、大切に乗って頂ける方が見つかるように思っております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細かい連絡をきちんととってくれました。
こちらが良くわからず、判断に迷うところにも、良いアドバイスをくれて助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速な対応で安心しました。引き取りの方も非常に親切で愛車を手放す寂しさを理解してくださり、最後に写真撮りましょうか?と言ってもらえて嬉しかったです。書類関係もしっかり確認して下さいました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定に来てくださった女性の方はとても感じがよく、話しやすく、
個人的には同性で安心感もありました。古い車でしたが、思わぬ高額で買い取ってくださりありがとうございました。
知人にもおすすめしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)城之内さんにお世話になりました。約束の時間前に連絡を頂け、きっちりしていて好印象でした。見積りも頑張って頂けて感謝です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)常に丁寧かつ気持ち良い対応で、こちらに不愉快な気分になることなく取引を完了出来た。また見た目も清潔で、笑顔があり、終始気持ち良く対応していただいた。大切にしていた車を買取り有り難うございました。また機会がありましたらその際は宜しくお願いします。その他買取りにも事業展開してくれたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)下取りの買取査定から丁寧な対応をいただき、好感を持てました。
元々は売却のみで乗り換えを考えていなかったのですが、下取り金額で想定していた額を上回る査定をいただいたことで買い替えを決心するに至り、親身に商談させていただきました。今後とも長くお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
中古車の買い替えを検討している知人等、機会があれば貴社を紹介させていただこうと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)言葉ずかいが丁寧でした、身だしなみも良かったです、分かりやすい説明でとても良かったです。また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)説明が簡潔で分かりやすく、此方の疑問に一つ一つ丁寧に応対していただいた姿勢に非常に好感を持ちました。他の車買取業者と比べて店内も開けた印象で落ち着いて商談出来たので、また何かあったら車のメンテの方でもお世話になってみようと思います。
3年間はディーラーの方でメンテパック入れてあるのでその後お世話になるかと思いますが、遜色無くやっていただけるそんな店舗かと思います。
その時は何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)売却価格の相場感など、リアルな数字も見せていただき、他社比較もしやすくとてもわかりやすい納得のいく商談でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)ご連絡に対するご対応が終始迅速で、安心できました。
また、自社サービスを提案するばかりではなく、相手目線で
「こういう選択肢・方法もあります」と色々と提案してくださった点が
信用・信頼につながりました。同業他社様、貴社も含め、業界として大変な時期かとは思いますが、応援しておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)