当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧で親切な対応に感謝しております。買取金額への対応も早く満足しております。愛車は自分の分身のようですので、大切に乗って頂ける方が見つかるように思っております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細かい連絡をきちんととってくれました。
こちらが良くわからず、判断に迷うところにも、良いアドバイスをくれて助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速な対応で安心しました。引き取りの方も非常に親切で愛車を手放す寂しさを理解してくださり、最後に写真撮りましょうか?と言ってもらえて嬉しかったです。書類関係もしっかり確認して下さいました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定に来てくださった女性の方はとても感じがよく、話しやすく、
個人的には同性で安心感もありました。古い車でしたが、思わぬ高額で買い取ってくださりありがとうございました。
知人にもおすすめしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)城之内さんにお世話になりました。約束の時間前に連絡を頂け、きっちりしていて好印象でした。見積りも頑張って頂けて感謝です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)常に丁寧かつ気持ち良い対応で、こちらに不愉快な気分になることなく取引を完了出来た。また見た目も清潔で、笑顔があり、終始気持ち良く対応していただいた。大切にしていた車を買取り有り難うございました。また機会がありましたらその際は宜しくお願いします。その他買取りにも事業展開してくれたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)下取りの買取査定から丁寧な対応をいただき、好感を持てました。
元々は売却のみで乗り換えを考えていなかったのですが、下取り金額で想定していた額を上回る査定をいただいたことで買い替えを決心するに至り、親身に商談させていただきました。今後とも長くお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
中古車の買い替えを検討している知人等、機会があれば貴社を紹介させていただこうと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)言葉ずかいが丁寧でした、身だしなみも良かったです、分かりやすい説明でとても良かったです。また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)説明が簡潔で分かりやすく、此方の疑問に一つ一つ丁寧に応対していただいた姿勢に非常に好感を持ちました。他の車買取業者と比べて店内も開けた印象で落ち着いて商談出来たので、また何かあったら車のメンテの方でもお世話になってみようと思います。
3年間はディーラーの方でメンテパック入れてあるのでその後お世話になるかと思いますが、遜色無くやっていただけるそんな店舗かと思います。
その時は何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)売却価格の相場感など、リアルな数字も見せていただき、他社比較もしやすくとてもわかりやすい納得のいく商談でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)ご連絡に対するご対応が終始迅速で、安心できました。
また、自社サービスを提案するばかりではなく、相手目線で
「こういう選択肢・方法もあります」と色々と提案してくださった点が
信用・信頼につながりました。同業他社様、貴社も含め、業界として大変な時期かとは思いますが、応援しておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)説明が丁寧でわかりやすかった。次もお願いするかもしれませんので、次回は安心感のある丁寧な接客をお願いしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回、3社の同時査定でしたが、ご担当の西村様は、査定に入る際に、一生懸命頑張らせていただきます、とおっしゃっていただき、買取価格も含めてその通りの結果となりました。大変嬉しく思います。
他社さん以上に親切に分かりやすくご説明いただき、売却が今回初めての私も安心してお任せすることができました。
とても話しやすい雰囲気で、気軽に質問でき、大変よいお取引ができて満足しております。他社さんに比べて、一段上の金額を提示いただき、ありがたく思います。
査定の時間も柔軟に対応していただき、査定に来ていただいた西村様も非常に好印象で、全体的にとてもよかったと思います。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)