当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
下取りを頑張って頂いたおかげで
以前から乗りたかった車を
購入することができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の購入の希望内容をきちんと聞いてくれて丁寧に説明していただいたので信頼できると思いました。
購入までに色々スムーズで助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)かなりタイトなスケジュールで組んでもらったが予定より早く納車できた。また、説明もしっかり行われたため。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)色々な提案をしてくださり、納得の行く車を見つけることが出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明が、わかりやすく、スムーズに
対応してくれました。契約書も、電子契約システムの為、再度確認できて、口約束ではなく、何度も、確認できるため、安心できた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)たまたまだったのかもしれませんし会社の方のご配慮だったかもしれませんが前回車を手放した際のご担当者にして頂き凄く好感が持てました。t対応が丁寧で一生懸命さも伝わってきて良いお取引ができたと思っています
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時、疑問などにきちんと答えてもらえた。こちらの事情なども汲んでくれて親身に相談にのってくれた
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても丁寧に説明してくれましたが、営業スタイルだと思いますけれど、その場で決めないといけないという圧は感じました。
時間も遅く仕事終わりで疲れていたのでもう少し早く解放していただきたかった
ご利用時期:2024年08月(ご売却)良くも悪くも真面目な印象。他社が「The営業」という感じで押しが強かったから嫌だったのもあります。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)常に笑顔で査定や接客をしてくださり、とても楽しそうにお仕事をされているのが伝わって来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取金額の金額が当初の価格よりアップした為。また女性担当者の方の印象が良かったので決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)ユニバース柏の時にお世話になり時期になったら連絡してお願いしようと思っておりました。対応も良く高く買取していただいてありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初の査定から2ヶ月ほど売却まで空いてしまいましたが再査定などの手間がなくスムーズに売却出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)金額提示が早かった
もう一声と思っていたのを雰囲気ですぐ分かって満足いく金額を再度提示して下さいました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)希望していた車を予算内で提案していただき、希望期日での納車が出来ました。ありがとうございます。最初から最後まで、とても丁寧な対応でした。lineでの問い合わせのレスポンスも、とても良かったです。とても気持ち良く車を買う事が出来ました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)他社は 駆け引きばかりで 金額を明瞭にしてくれなかったが 御社はきちんと口頭ではなく提示してくれたので 信用できた。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の買い替えという不安要素や知識不足が多い場合でも分かりやすい説明と親切な対応にとても安心して任せられました。次回以降も乗り替えをする場合には任せたいと思える方でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)身なり、言葉遣い等から信頼出来る方だと思い、安心して愛車をお任せすることができました。非常に感謝しております。
今後もお取引等がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧なだけでなく細かな事まで的確に意図を汲み取って対応してくれた。面倒そうな話もちゃんと聞いてしっかり対応してもらい非常に好感が持て安心して任せられた。結局は問題でなかったが引き取りの陸送屋さん、見ず知らずの方に預けるので事前に本当の依頼先の方かを把握できる手段があったら双方余計な手間がかからずなお良かったと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)挨拶、説明が丁寧でわかりやすかった。
この人なら、安心して車を、手放せると思った。丁寧な対応で友人などにお勧め出来る会社だと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)