当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客態度も良く清潔感もあり第一印象が良かった。各説明も明確でとても分かりやすかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に接客していただきました。テキパキ話をされるのが良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明はよかったかと思います。帰りに役所に寄り、自動車税の減免申請したが、対象が市→県に変わるため購入決定した時点に手続きしておけばよかったらしく受け取り後はだめで、自動車税の無駄な支払いしてしまった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉遣いも丁寧で、聞かれた事にも迅速に対応して頂きとても好感が持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入希望の車について分かりやすく見積もりや納車までにかかる費用(点検費)など説明してくださった
納車まで適宜ご連絡くれた事
ご利用時期:2024年09月(ご購入)予算の都合上、オプション等付けなかったがゴリ押しせずわかってもらえて良かった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)一生懸命で頑張っている姿が好印象だった。
常に笑顔で言葉遣いや所作も丁寧で相談しやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)清潔感があってとてもわかりやすい説明だった
色んな選択肢を提案してくれて話を進めやすかった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)営業マニュアルがきちんとトレーニングされていて、テンポ良く、スムースに商談を進められた。質問には迷わず答えられた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても親切で分かりやすく、私がわかるように説明したり教えてくれたりと満足のいく接客でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)常に丁寧な対応をして頂きました。車検や今後の利用(エンジンオイル交換)も、車両購入時のように親切な対応をして頂きたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)返信がとても早く、話しやすくとても好印象でした。少し予算より高くなりましたが満足しておりとてもいい買い物ができたと思います。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧に説明してくれたと思う。
変更は本当にできなかったのに交渉してくれてコーティングを下取りにしてくれて本当に有り難かった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)熱意のあるセールスに感じました。
他社と相見積もりを取っていましたが、その姿勢に感銘してこちらで購入することを決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)あまりいい話を聞かないですが
自分の目で確認する事が今回できて
明るく、元気で対応も早く
今のところ満足してます♪
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親切丁寧に説明してくださり、こちらの要望にもこたえてくださいました。まめに連絡も入れてくださり良かったです。お世話になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)入社してから年月がそこまでたっていないのに、会話の仕方や仕草がきちんとしていて、気持ちよく会話ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)外車を販売したのが初めての店舗だったようですがユニバースにいた店員さんが親切丁寧に教えてもらえて安心して購入できました。
今後のメンテナンスなどでもお世話になるとおもうのでよろしくお願いします初めて貴社で購入しました。今後のメンテナンスなどもお願いしたいので安心安全な対応をお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)何度もこちから連絡したり面倒をおかけしましたが、親身に応えて頂きご対応頂きました。初めて利用させて頂きました。担当の岡崎さんには良くして頂き気分よく車を渡して頂きました。
徳島にも店舗があれば点検も通いやすいなと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お仕事だから当たり前ですが、最初から最後まで親切丁寧で、子供にも優しく助かりました。
車が故障して早く車が必要だったので、対応してくださり、ありがとうございました。皆さん挨拶が気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)