当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明でわかりやすかったです。また、暑いのにも関わらず真摯に対応していただいて安心感がありました。機会がありましたら、今度もぜひお願いしたいと考えています
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取契約を、メールでする時丁寧に教えていただき 助かりました。また中古車を購入する時のアドバイスをしていただき良い判断材料になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの買取希望価格の提示に一生懸命になって上司の方と話していた姿はとても良かったように見えました。車を買い取ってもらうことが初めてだったので、とても勉強になりました。お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)早い対応をしていただきました。
長く乗った車だったので気持ちに寄り添った対応をしていただけたのでそれがとても良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)17年以上乗った車で愛着があったものの、廃車にするしかないと思っていました。しかし担当者のこの車が欲しいという熱量に感動して、この人にならと思って安心して買い取ってもらう事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今まで買取り専門店に5.6回お世話になったが、金額も含め対応に満足できた。機会があれば絶対にお願いしたいと思える対応でした。どうもありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新人の方でしたが対応も丁寧で感じ良かったです。又、買い取り価格もこちらの希望価格に近かったので満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新人さんながら頑張って説明、取引していただいて、自分のできることを精一杯やって頂いた。
本社との交渉を頑張って頂き、なるべく高値で買い取ろうとしてくれた
ご利用時期:2024年04月(ご売却)清潔感のある服装、丁寧な言葉遣い。
こちらの買い取り希望価格に近づける為の努力する姿勢、迅速な事務手続き(これは店長さん)
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の買取りから引渡しまでの説明が、スムーズでした。高額査定で、他の会社より安心して契約させて頂き感謝しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初から誠意ある対応をして下さり安心して売却させて頂きました。本当にありがとうございました!また何かの機会がありましたら連絡させていただきますので宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応と感じが良い。身だしなみがよく、室内のBGMが心地よくて好印象なので友人、知人に伝えました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者のみならず店長まで御挨拶いただきました。
良好な上司??部下関係を見れて安心しました。
担当者の説明も明確でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)簡潔に説明いただき分かりやすかったです。迅速かつスムーズに処理していただき助かりました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の事を良く理解している方だと思いました。
挨拶や言葉もハッキリしていてとても良い好感が持てました。
仕事も早く連絡も確実でした。ご機会があればまた、依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身になってくれた点、こちらの立場として考えてくれた点が非常にありがたかったです。今後も機会あればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一度他社への売却しようとしたにもかかわらず、快く買い取り対応してくれた。接客対応に関しては社員教育が徹底されていると感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)敏速な対応、納得する説明から的確な対応が紹介に値します。
御社基準の内容に対して、正確かまたは早めの対応に満足してます。査定の金額は、他社より低いのに、他社より高くなることが、とても良いイメージになっています。
何か有れば、相談させていただかます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)自動車税が、引き落としになっていたので、その金額返却も連絡がまめ入って、安心できる対応でした。
安心できる担当者と会社です。上記に記した通りです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一つ一つ丁寧にわかりやすく説明してくださった点。実家にて車をお引き取りいただくはずが、陸送の方が私(契約者)の家の方に誤って来訪されたため、実家までその方をお送りして車を引き取っていただく形となりました。
陸送の方への住所の伝達について、今後気をつけていただくとよいかと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)