当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
走行距離が少ないなどの良好点の説明がありました。
他社では年式が古いなど減点の説明が多かったです。買取り価格を名刺サイズに記載して渡してくれるところが良いです。
まずは自分の会社の評価額を提示して、他社の価格を探ることが少ない点です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がシンプルかつ明瞭で分かりやすかった。
また、他社の営業さんと比較して信頼感が高かった。他社と比較して、営業さんの質が高く、進め方のシステマチック化が進んでるなと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ありきたりですが対応が丁寧で納得いく金額を提示してくれて大変満足いく売買契約でした。
夜遅くに自宅まで査定しに来てくれて嫌な態度を一つも見せずに素晴らしいと思います。樫村さんのような方に査定してもらえて大変良かったです。
樫村さんがいるからネクステージ小田原店はプラス査定になりました。
今後また何かあればよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が、速くてスムーズに契約することが出来た。販売契約書が書面提示出来なかったのが、行政機関でメールでの表示でわ対応されていなかつた。そこまで進んでいなかっので困りました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)できる限り高い買取金額になるよう提案してくれました。初めて買取り会社を利用しました。安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)元気で前向きなところ店長さんが出て来るタイミングが遅すぎる。しかも電話。
もし店長不在なら次席の人が出るようにと私なら指示しておきますが。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約時に担当して頂いた方は、知識も豊富で相談に乗って下さりました。
納車日に担当して頂いた方は、若い方で清潔感もあり爽やかでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)他社に比べると対応、行動、判断、が早いです。
次回もよろしくお願いします。有馬さん、暑い中色々とありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)元々の担当者は新人さんでしたが、いろいろ一生懸命やっていただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)上手く懐に入ってこられました
誠実と感じました他社より金額は1/3でしたが貴社に決めました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)無し口約束も契約という事を営業に伝えてください。
今後御社と取り引きは致しません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めての査定で不安がありましたが、終始丁寧且つ迅速にご対応頂けたので、安心してお任せできました。査定、引き渡し、入金、全てにおいて丁寧でありながら迅速にご対応頂きありがとうございました。
また車を手放す時はこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めての査定で不安がありましたが、終始丁寧且つ迅速にご対応頂けたので、安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取日時、金額ともにすぐ検討してもらい結果もすぐ聞けたので、スピード感が良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取日時、金額ともにすぐ検討してもらい結果もすぐ聞けたので、スピード感が良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)急なご相談にも丁寧に細かく対応いただき、また引き渡し当日は台風の影響で大変な最中にもきちんとご対応くださり、本当に信頼できると思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)急なご相談にも丁寧に細かく対応いただき、また引き渡し当日は台風の影響で大変な最中にもきちんとご対応くださり、本当に信頼できると思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの要望を真摯に聞いてくださり、迅速に対応していただけ、非常に好感を持ちました。
次回も縁があれば担当していただきたいと思っています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取金額の掲示から契約手続き、引き渡しまで非常にスムーズでした。
また、機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)売却までの必要事項の説明が明確でわかりやすかった。希望金額の交渉もして頂いてとにかくスムーズに話が進んで良かった
ご利用時期:2024年08月(ご売却)