当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
平林さんは知識も豊富で車が好きというのも伝わってよく説明してくれました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)無理に物事を進めようとせず、可能な限りこちらの希望に寄り添おうとしてくれた。(自分たちの型にはめようとしなかった点に好感を持った)
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉遣いも丁寧で、説明も分かりやすかった。こちらの意見も尊重して頂いて、誠実に対応しているのが伝わり、とても良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)お客様に対しての接客態度、言葉遣い、説明姿勢など、要望に対し、迅速、丁寧に応対頂き、尚且つ、口説く(しつこく)ないので、安心して任せられました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)毎回、懇切丁寧なご対応をいただきました。
また、現車確認日等でお伺いする日に研修受講日で対応出来ない旨、事前にご丁寧な説明の電話連絡をいただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定から買取まで非常に丁寧にしてもらった、買取金額にも満足しています。車の事で何かあれば御社を使いたいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)不信感でいっぱいです。果たして本当に査定額は適切だったのか?即決しないで、保留にすべきだった。家から近いという理由だけでお願いしたけど、車を納める時間を指定されたのに待たされるし。嫌な気分だった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)早くしてほしいなど無理なお願いも聞いてくださり大変感謝しています。また機会がある時は利用したいと思いました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)良心的な対応でした価格に説明不足があります
自動車税の還付金が込み込みと引き渡す前日説明がありました!はじめから話してほしかった!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いが丁寧で分かりやすく、こちらの話をしっかりと聞いていただけた点がたいへん良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)低予算に対し嫌な態度もなく車探しをしてもらいありがたく思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)電話対応していただいたスタッフさん、店舗で対応していただいたスタッフさん、皆さん気持ちの良い対応をしていただき、大変好感がもてました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車の査定から、売却までスムーズにお取引して
いただき対応もよくとても満足しています!
とても親切で良かったです!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初の時、遅い時間にも関わらず自宅まで来て査定してくれた。
他の場面でも一生懸命さは伝わった。
フレンドリーに話をしてくれる。手続き関係もスマホでスムーズに完結出来て楽でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切丁寧にご対応下さいました。今回のはキャンペーン価格の物件から大変お得に購入をさせていただきました。車種、値段層幅広く取り扱っているので一度は相談、閲覧して良いのではと他所にお勧めしたいと思うお店でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車の知識は勿論、自分や奥さんの事を第一に考えてくれた事がとても良かったです。アドバイスも丁寧で、資料も見せて貰えたのでとても親切な担当者で安心して任せられました。
今後もよろしくお願いします。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)戸籍附票が必要でしたが、わざわざ他県まで取りに行って頂けました。
また非常に親切でした。とても満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入車輌の改善点は、適切に対処していただいて居ましたし、下取車輌に関しても当方の希望価格に十分考慮していただいたと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても親切な説明をしていただきました。
笑顔も素敵な担当者の方でした。
今回の買い取りが初めてでしたが、安心してお任せすることが出来、大変感謝しております。ありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の方ではないですが
納車の際に担当してくれたスタッフさん
すごく感じが良かったです
操作で分からない事を質問したら
丁寧に教えてくれました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)