当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却価格の相談を親身になって行ってくださり、車の売却で帰りの交通手段がなくバスなどで移動しなければならなかったのですが、店舗の最寄り駅まで送迎していただけるように手配してくださった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)愛想が良く、説明が端的でわかりやすかったです。
次回、車を売買する際はぜひお願いしたいと思う丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定の時からわかりやすく説明していただき、安心して取引できました。
引渡しは時間の変更にも対応していただき助かりました。
最後に手放す車と写真を撮っていただき嬉しかった。まず査定額に満足しました。他店と比較しても1番でした。また、査定の段階から書面での説明や責任者からの挨拶など他店に無いしっかりした対応が印象的でした。
必要書類のやり取りなどもシステムがしっかりできておりスムーズに取り引きすることができたと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が早く、しっかりと説明して頂き不明な点もありませんでした。恐らく連絡が来ると思いますが自分では忘れがちな車の点検などお知らせして頂くと本当に助かります。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初の見積もりを出していただく時から丁寧に対応して下さいました。
古い車でしたが綺麗に大事に乗ってきた車だったので、まだ乗り続けたいと思いましたが維持費もかかるので引き取っていただく事にしました。
古い車だからと、その車を今は人気がないとか悪く言う所もあります。だから金額が出ないと。
でも、ネクステージさんの担当の方は違って
ぜひ、売って下さいというのが伝わってきましたし
色々丁寧に説明して下さいました。
そして金額も相談しながら決める事が出来たのが良かったと思います。
車を売ったり買ったりというのは、中古車、新車に限らず簡単な事ではないので やはり担当して下さる方も大事な事だと思いました。
今回初めて利用しましたが、私的にはネクステージさんは 信用出来る会社だと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に対応していただいた。金額交渉で上積みめ掛け合ってくれて納得できる価格にしてくれた。売り手にやさしい対応をこれからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの要望を可能な限り聞いてくださいました。引取り業者様がちょっと控えを含め不審で心配になりました。間違いなく正しい業者とわかりやすくして頂けるといいかと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)言葉遣いや応対がとても素晴らしかった。愛車を手放す時にも写真撮影もして下さり心が込もっていて嬉しかった。また、買取の金額も頑張って頂けたと思うので満足です。店舗も綺麗で担当の方の距離感も良く、飲み物もペットボトルで清潔感があって良かった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明してくれたこと
うるさくない程度に連絡をくれたこと
こちらの都合を考慮して、仕事を進めてくれたこと担当者が決まっており、話を進めやすかった。
電話対応が嫌で一括査定を利用したが、他社は担当者等決まっておらず、やる気を感じなかった。
御社は、担当者が適度に連絡をくれ、やる気を感じました。同額であれば御社に売ろうと決めました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)非常に好感が持てる対応を見積り段階からして頂きました。何社かお見積りを取らせて頂きましたが、古物商の提示をキチンとしてくれたのはネクステージだけでした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)フレンドリーでサービスが良かった。
長いおつきあいになるといいなと思います。新たに買ったのでこれから車のことで困った時によく対応していただけると助かります。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回の車売却に当たり4社の方々と接しその中で貴社担当営業マンが私の希望に1番親身になってくれた気がします。
車売却後、送迎迄下さり有り難く思います。次回、何かありましたなら、今回の担当営業マンに相談したいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)連絡の頻度がまめで丁寧に説明対応してもらった。担当者の所属店舗に紐付けされるのは不便なので、近い店舗を選択できるようになると良いと思う。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても親身になって、相談して頂きました!
気持ちの良い取引が出来たので良かったです!!車業界大変だと思いますが、高価買取してくださってありがたかったです。
また機会がありましたらお願いします!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
最初から最後まで対応が丁寧で良かったです。はじめて利用しましたがとても満足しました。今後も車輌購入も含めて検討させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)要点をすぐに理解してくれて、他の買取業者とバッティングしたが頼りになりどこよりも好条件を提示してくれて正直驚いた。
最後の支払いまでも迅速でとても満足です。
また困ったら必ずお願いしたいと思った。
色々な風評被害やマスコミ報道とは違い、しっかりやってると思った。
今後も頑張ってほしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧な対応で、お仕事の意欲に溢れている好青年でした。安心してお任せする事が出来ました!又、インパクト・イメージが良く、他社様とお会いした後でも、この担当者様にお願いしようと思える方でした。御社にお任せして良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)いつも小柴さんに相談していますが、毎回素晴らしい対応で今回も貴社に決めました。キッズコーナーも充実しており家族で行っても楽しい店舗です。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応、笑顔、話し方
全ての面で完璧でした。
査定金額も良かったのですが、人柄的に良かったのも決めてになりした。また、査定をお願いする時はお願いすることになると思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若い方でしたが一生懸命質問に答えようと対応してくれました。納車時にタイヤやホイールを安く提案して欲しいです。購入時に一緒に対応したいので。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)