当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社はセールスがしつこくうんざりしたこともありましたが、こちらではそういったことがなくて良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者の方も清潔感がありご丁寧に最後まで取引して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納得いく説明で終始車選びを助けて頂けたし、接客が上手でした。
今後も安心してお任せしていける担当者様でした。
お蔭様で早く車を決める事ができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)整備関係の作業は素人の感じでした
お金出してお願いした事が出来て居ない、口ばかりでした、今後に対応に少し期待して居ますが、作業サービスは素人ですね!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)笑顔で子供にも優しく接してくれました。
押しが強くなかったのも良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)手稲店担当者 柴崎様
車選びから親身になって対応して頂き、車や書類の確認等も丁寧に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧にわかりやすい説明をしていただきました。気兼ねなく質問できる方で,今後とも
よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初の接客から納車までご丁寧な対応で満足さしていただきました。
またこちらで車を買いたいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)中古車を買うのが初めてで、初歩的な質問を沢山しましたが、丁寧に説明していただき安心感に繋がりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)店頭での説明も丁寧でしたが、自宅から店舗まで距離があった為、ラインでのやり取りができ、嫌がることなく対応して頂いて安心して購入することができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知識があり、こちらの質問に対してわかりませんと言われた事は一度もありませんでした。人柄が良くとても話しやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの手際が悪く準備が遅れましたがきちんと対応していただきました、ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)明るく元気よく接してもらいまして、とても気持ち良く購入させてもらいました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)下取り額など予算の考慮を頂き、想定内で購入することができた。
他店の車であったにも関わらず、ご対応いただいた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)明るくて丁寧な印象で人柄的に好印象でした。
臨機応変に様々な対応、アドバイスをしていただき希望の車を購入する事ができ感謝しております。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)保険証について、細やかに情報を教えていただけたり、アプリの使用方法や車についての不安点についても相談に乗っていただけた。
新人とのことでしたが、車についてど素人な私にとって、とても有り難く。丁寧にありがとうございました。
新人とのことで、接客いただく際にらもう一名スタッフがいましたが、お二方とも丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車両の状態、構造にとても詳しく適切にアドバイスして頂きました。別の車両との比較の際なども優位点、注意点共に誠実にお答え下さっていたのも非常に好感を持ちました。
お陰様で納得出来るお取引が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)忙しい中で対応いただけた。かなり忙しそうで、対応や連絡が遅い時があったため、他のスタッフで仕事を分散したりなど改善できるとよいかもしれません。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切丁寧で好感が持てました。機会があればまたお願いしたいです。終始、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。機会があればまた宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)すごく丁寧に説明をしていただき、内容もわかりやすかった。こちらの要望をしっかり聞いて対応していただきました。予定通りに納車までスムーズに進み大変良かったです。
すごく挨拶が素晴らしく、たくさんの方が丁寧に対応した下さり好印象でした。そして何より車がとても気に入りました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)