当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
進捗状況連絡の明確さ、並びに依頼事項に対する正確な解答など
ご利用時期:2024年12月(ご購入)ほぼ、スケジュールどおりに進めてくれた、また誠意も感じられた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの要望をしっかり汲み取り、高齢者にもとても分かりやすく説明多数の案内をして下さったこと。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初対面の印象は笑顔で好感が持てました。
また店長の高橋さんのご対応・印象・言葉選び・レスポンス等非常に良く、素晴らしいの一言です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接遇ばっちり、差定額ばっちり、お店の雰囲気ばっちり、何も言うことはない。【自分の思っていた差定額より、大幅にアップ】ネクステージ米沢、最高!!今度売るときも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)どことなく気軽に接することができた!初めての利用でしたのでクチコミやらを閲覧すると必ずしも良いことばかりが投稿されてはおらず不安でしたが今のところ全く心配はなく、この後依頼済みの名義変更確認書コピーが届きますれば申し分ありません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に説明していただいて分かりやすかった。
他に提示金額が高い会社もあったが、少し安くてもお願いしようと思えた。分かりすい説明と営業マンの人柄(角田さん)が素敵だと感じました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明も分かりやすたっし、言葉使いも丁寧でした。担当の方も上司も丁寧に接してくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話しやすく、何でもききやすかった。がんばって下さっていた。今後も車のことで、何かあったら相談したい。知り合いにもすすめたいと思う。しっかり教育がなされている職場で素晴らしいと思った。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)前回購入時も対応いただき、丁寧かつ柔軟な対応、様々なご提案をいただき大変満足して購入ができました。また藤岡さんから購入したいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に現車を確認していました。
責任者とのコミュニケーションが取れていると感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取価格に満足が行ったわけではなかったのですが担当の方の熱心さがありがたかったので決めましたまたの際もどうぞよろしくお願いします
ご利用時期:2024年09月(ご売却)非常に好意的な印象でした。子供達を連れて行きましたが、キッズスペースなども充実していて、ゆっくりと内容の確認することができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)メールなどの問合せに対して、毎回きちんと対応してくれたので大変良かったです。大変良かったので、知り合いなど紹介したいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)研修の名札がされてた方だっと思いますが、それでもこちらのわからないことに関してちゃんと理解しわからないことでも適切な対応がされていたのが個人的に凄く好感がもてました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)この度はお世話になりました。担当の方は凄く明るくて話してて楽しかったです!説明もわかりやすく、聞きやすかったです。これからもあの笑顔とパワフルさで頑張ってほしいですね。色んな問題があってから色々大変だったと思います。トップも交代になり、良い方向に変わっていると信じています。後は一人一人の気持ちだけなので苦楽あると思いますが一丸で頑張って頂きたいと思っています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)至れり尽くせり、車を手放すまでのアプローチ、最高でした。もう一台買い取ってもらいたい車があるのでまた、お願いします。トータルケア、スタッフのレスポンスも最高!!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)旦那と一緒に2台購入するため、対応してもらいました。散々ワガママ言ったのに笑顔で対応してもらい、分からない事を聞くと細かく説明してもらい、担当者の方が担当で本当によかったと思います(^-^)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の担当の方よりも物腰が柔らかく、お話しやすくて良かったです。他店より高額買取だったとしても、担当の方の対応が良くなければお取引したいと思いませんので、初めての利用でしたが、好印象でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)何社様か同時に見積もりをお願いしたのですが、当日すぐに来て頂き、他社様よりもスムーズな受け応えして頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)