当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの要望をしっかり汲み取り、高齢者にもとても分かりやすく説明多数の案内をして下さったこと。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)研修の名札がされてた方だっと思いますが、それでもこちらのわからないことに関してちゃんと理解しわからないことでも適切な対応がされていたのが個人的に凄く好感がもてました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)この度はお世話になりました。担当の方は凄く明るくて話してて楽しかったです!説明もわかりやすく、聞きやすかったです。これからもあの笑顔とパワフルさで頑張ってほしいですね。色んな問題があってから色々大変だったと思います。トップも交代になり、良い方向に変わっていると信じています。後は一人一人の気持ちだけなので苦楽あると思いますが一丸で頑張って頂きたいと思っています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)至れり尽くせり、車を手放すまでのアプローチ、最高でした。もう一台買い取ってもらいたい車があるのでまた、お願いします。トータルケア、スタッフのレスポンスも最高!!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)旦那と一緒に2台購入するため、対応してもらいました。散々ワガママ言ったのに笑顔で対応してもらい、分からない事を聞くと細かく説明してもらい、担当者の方が担当で本当によかったと思います(^-^)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の担当の方よりも物腰が柔らかく、お話しやすくて良かったです。他店より高額買取だったとしても、担当の方の対応が良くなければお取引したいと思いませんので、初めての利用でしたが、好印象でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大変お世話になりました。とてもいい取引が出来ました。また何か有りましたら宜しくお願い致します。とても満足しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)何社様か同時に見積もりをお願いしたのですが、当日すぐに来て頂き、他社様よりもスムーズな受け応えして頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定額の詳細を細かく教えていただき、真摯に対応してくれた印象でした。今後も買取が必要な際は利用したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)朗らかで好感が持てました。誠実さも伝わり、他社と競合している状況でありましたが、御社に買って貰いたいという気持ちになりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)いつも
お客様側の目線で考えて
色々 提案してくださったり
予約なども
こちらの都合に合わせていただいたりと
とても親身になって対応してくださいます
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらからの問い合わせに対して、いつも親切に対応していただきました。
気さくな感じで、とてもお話しやすかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応で満足でした。年度末に急に車が不要になり、当日に買い取りまでスムーズに運びたいへん助かりますました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者及び担当者代理の方から、丁寧親切に対応いただきました。若い担当者でありますが、不安なく対応いただいた点は、十分、評価いたしております。今後も、取引や、ご相談する場面があると思われますが、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)終始、親切丁寧に対応いただき、最後まで安心して取引することができました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売り手側の気持ちに寄り添っていただき、我儘な注文にも丁寧な対応をしていただきました。本当にありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応の良さは素晴らしいです。
相手の要望に添った内容の購入となりました。大変満足しています。これからも長くお付き合いのできる会社でいて下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)若いが、話し方良く、身だしなみも清潔感があった。
陸送業者さんも、感じ良く、仕事が早かった。手際良く、丁度よいスピード感で取り引きしていただきました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧に説明してくださって分かりやすかった。対応も早くて良かったですこれからも頑張ってください。
何があったらまたよろしくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご売却)不安なこと、わからないことを丁寧に説明してくれてわかりやすかった
お客様ファースト感があって、しつこくなく、真摯な対応でとても安心できたいろんな買取業者に査定をしてもらったが、ネクステージの査定員が一番丁寧で、説明の仕方から責任者の挨拶まで、とても親切な対応だった
他社の一件で中古車買取会社に対する信頼がなくなっている中、少しでも安心してもらえるようにと企業努力されていて素晴らしいと思った
今後また機会があれば、ぜひお願いしたいと思う
ご利用時期:2024年01月(ご売却)