当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初回から納車まで丁寧に対応いただき感謝です!
下見のつもりでしたがこちらで購入できて良かったです。
引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)ローン組むまで頑張ってくれた事など 色んな面で対応良かった
ご利用時期:2024年11月(ご購入)丁寧に対応していただきました。
説明もとてもわかり安かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がゆっくり丁寧でわかりやすく、色々話しやすい担当の方でした。お店も明るくて居心地も良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)若くて元気良く対応寝が願えたから
店内すべて気持ち良く
対応願えて勉強になったです?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)かけ引きなく 最終金額を提示してくれた事
質問した事に対して 丁寧に回答してくれた事
知識も経験もあるみたいで 一例で、実体験等
を説明してくれて参考になった前文で内容のあと担当の人からと店長からの挨拶はあったので、結果的にはフォローはあったので良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)正直若い担当者だから不安でしたけど、とても接客とか感じが良くて次また売るならこの担当者が良いかなと思える位でした
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却手続きが初めてだったが、手続きの流れや価格設定の基準など分かり安く説明してもらえた。買取金額と期日などを書いた控えがあったことと、決定までに猶予をいただけたことも助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)真面目そうで地元出身だったので応援したくなりました。この入力フォーム、使いにくいです。特に最後のこれ、スマホの種類にもよるのでしょうが、打った文章を見ながら書けないのはやりにくいです。アンドロイドスマホで入力してみた方は居なかったんでしょうか。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取相場と買取金額のギャップの説明があったので他の会社との違いが明確に分かった。また車の件で何かありましたら優先的に御社へお伺いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応がよかった、笑顔が、良かった、金額も、頑張ってもらった、素晴らしい対応だと思うアドバイス、などありません、
最高の対応だと思います
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車のグレードなど理解いただけてたようです。
お忙しい中で遅れて査定いただきましたが、丁寧に謝られていて良かったと思います。途中で、遅れる旨の連絡も受けてましたので問題ありません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買い取りには、関係ないが共通の関心事があり良かった。引き渡しの際に店に出向い時に対応して頂いたスタッフは、まぁまぁでしたが、他のスタッフは引き渡しのみと察知したのか、イマイチと感ました。でも概ね満足してます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)フランクに話せる空気感でテキパキとした対応をしていただいたため、安心感がありつつスピーディーに満足のいく取り引きができました。大型店故に仕方ないかと思いますが、車や到着時間を直前に伝えていたが、到着後サービスさんに用件を聞かれ、案内がなく少しして店内に入るも案内がなくもう一度用件を伝えに行く必要があった点はすこし残念に感じた
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ハキハキした喋り方で説明も丁寧で教育をしっかりされているなぁと感じましたこの度は思い出の車をある程度の値段をつけてもらってありがとうございました。
お店の雰囲気や清潔感のある館内に驚きました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても真摯に向き合って下さいました。
大切に乗っていたクルマだったので
この方なら安心して
手放せると思う接客をして頂けました。
大変満足しております。
ありがとうございました。過去含め、家族揃ってネクステージさんに
お世話になっております。
今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)笑顔で話しやすかった。すごく怖い表情で店内を歩いている店員さんがおり、信頼性が下がりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧な対応をいただき好感がもてました。機会があれば今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)説明が端的明瞭で分かりやすかったです。
初めてでしたが、中古買取のイメージが変わりました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)若いスタッフに対応いただき少し不安でしたが、店長さんにご挨拶をいただき安心できました。他社も若いスタッフが多く、不安がありました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)