当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若いスタッフに対応いただき少し不安でしたが、店長さんにご挨拶をいただき安心できました。他社も若いスタッフが多く、不安がありました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)親身になってお話を聞いて頂き、こちらの都合にも快く対応して下さり最後までとても満足のいく車の売却が出来ました。また機会があれば
必ず利用すると思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が丁寧で良かった。色々あったが全体的な対応は、良かったので今後も何かあればお願いすると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一緒になって親身にクルマを探してもらい、納車まで丁寧かつスピーディーに対応して頂いた。中古車屋さんはあまり信用していなかったが今回で印象は変わりました。
このまま、まっとうな商売をしていって下さい。
綺麗な店内、元気なスタッフに感動しました。
今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)この度はお世話になりました。
売却にあたり、色々な店舗をまわりました。
一番ご対応が良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車引渡し時、帰りの足がないと担当の高橋さんに相談したら「自宅までお送りしますよ」と心良く引き受けていただきまして大変お世話になりました。タイヤ交換の件もですね。他社さん含め一番の神対応でした。ありがとうございました。次回また車買い取りの依頼ありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な説明をして頂きました。とても分かりやすかったです。スタッフの方々が、お店に入店する時や帰る時など立ち上がって挨拶して頂きました。社員教育がしっかりしてるんだなと思い感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)見積もり期間が過ぎてしまったが、なんとか同じ価格で対応頂き助かりました。感謝です結構納得いく価格にして頂きました。今後も検討させて頂きます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます
また機会がありましたら利用させて頂いと思います
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な話し方で好感が持てた。
説明も分かりやすくて良かった。現車まだ3(台あるので、買い替える時はまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
若い世代の社員さんですが誠実な態度に好感持てました。
手続きでは書類の記入の際、きちんとリードしていただきスムーズに完了しました。迅速な対応に感謝いたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客対応も良くて、説明がちゃんと分かる様に話してくれました。こちらの希望なども聞いてくれながらの話しだったのでスムーズに早く動いてくれたので満足してます。電話してすぐに動いてくれて、本当に早くに物事が進みました。
これからもこの感じで続けて頂ければ良いかと思います。頑張って下さい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰が柔らかい方だったので話しやすく、安心感がありました
ありがとうございました。すばやい対応していただいたのでとてもありがたかったです
またよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回、当日での持ち込み売却でしたが、担当していただいた千葉さんには、とても良い対応していただきました。
丁寧な説明と親しみをもてる接客で、売却価格ともに納得できました。担当の千葉さんも丁寧な説明と対応していただいき、売却が決定した後も課長の伊藤さんにも丁寧な対応をしていただけたので、仕事場や知人・友人にも教えたいと思います。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)2人とも(4日、7日)話し方、態度、こちらの話も、きっちりと聞いてくれる真摯な姿勢が気持ち良く、ご両人とも若いのに素晴らしいと感じました。社風かな?あのような感じで仕事してれば、会社は発展間違い無し。社員大事にしお客にもサービスしてください。客のクチコミが一番の
CMです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)お世話になりありがとうございました。廃止車同様なものでも買取して頂きました。本当にわかりやい説明、対応などで大変よくわかりやすかったです。ありがとうございました。また何が当たっらお願い致します。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)懇切丁寧な対応していだきましたが、すべて上司に伺いたてての回答、担当者の責任範囲での権限がないように感じました。
もうすこし権限を与えてはと、客として感じております。感じのいい店でしたが、北上店はそれを超えて感じのいい店でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応も良く、いろいろ考えてもらい、すごく良かったので、こちらに頼みました。乗り換えの車が、SUV希望だったが、店舗にあまり在庫がなかったのが残念でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な説明、迅速な対応を一つ一つ大切にしてる姿勢にもしまた機会があればお願いしたいと思うくらい私の担当者は素晴らしかったです。。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)売却予定日まで、何度か、ご連絡いだだき、気に掛けてくれまさした。何か必要性があった時は、必ず、連絡をしてくれた。丁寧に、説明をしてもらい、安心して売却しました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)