当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
細かいところまで気配りいただいて大変満足です。また初めての車の買い替えで不安や金銭面的にも厳しかったですが、寄り添って相談に乗ってくれてありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)とても親切、丁寧に対応していただき感謝しております。これからも宜しくお願い致します皆さんの素晴らしい対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年12月(ご購入)とても親切、丁寧に対応していただき感謝しております。これからも宜しくお願い致します皆さんの素晴らしい対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年12月(ご購入)高橋さんは終始親切丁寧で大変良かったです。友達、知人で中古車購入希望者に是非、御社の高橋さんを紹介したいと思います。御社の電話受付等スタッフの接客態度も全て社員教育が徹底しているなぁと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)お客さんの質問に、丁寧に説明して頂いた事。流石プロですね。社員の方々が、一生懸命に働いている姿は、こちらから見ても、気持の良いものです。きっと、社員教育の賜物だと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)一生懸命対応してくれたところが良かった。購入後、万が一保証期間内に車のトラブルが発生した場合、誠実に対応して欲しい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いつでも、笑顔で対応していただき人柄の良さがとても良かったです。
副店長さんでなければ、購入してなかったかもしれません。
凄く素敵な対応でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)1番は明るく元気で好感が持てるところ。
ですがそれは、細やかな顧客への配慮を欠かさない姿勢があってこそです。
説明も丁寧。この度は、突然の訪問にもかかわらず、最良の車を最速で探していただき、納車まで本当に円滑でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)私がだいぶこまらせるような値引きなどをいいすぎましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
良い買い物ができました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車のことは全くわからないので丁寧にわかりやすく説明して頂き感謝です。いつ伺っても笑顔で対応して頂き嬉しかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客からアフターサービス、納車までわかりやすく説明して頂きとても満足しています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)きっちりと親切丁寧な対応で安心満足な購入ができた。
メディアではアレコレと風説が流布されているが、気にせずに大手としてしっかりきっちり販売整備業務を続けて欲しい。
今回、非常に満足な購入ができリピートや紹介も検討している。
購入後のアフターにも期待している。
ご利用時期:2023年10月(ご購入) 様々な要望に応えていただきました
いろいろな車を扱っているのが良い
それぞれの車の情報を正確にしてほしい
目立つ傷や禁煙車など
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客態度が気持ちいい。
言葉使いが丁寧。
変にヘラヘラしてなくて、かと言って硬すぎるわけでもなくて、久々に接客されてて「いいな」と感じました。あまり納車時の風習に慣れていないからかもしれないが、店長の挨拶いらない、、、
ご利用時期:2023年09月(ご購入)別の似たような希望の車を考えてくれて嬉しかった。
女性1人で利用だったので、ちょっと色々不安でしたが、質問もしやすく、きちんと決める事ができました。
わかりやすくて、役所での手続きも教えてもらい、スムーズな書類集めもできました。
次もお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
車もとても可愛いです、大切にします。報道では色々噂ありますが、大崎店での対応はとてもよかったです。
大きい金額ではなかったのに、本当に丁寧な接客で嬉しかったです。
また利用したいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)きちんと対応していただきました。
ありがとうございました。思ったより高く下取りしていただいたので安心しました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初来店で少し緊張しましたが、とても話しやすくて安心して購入出来ました。敷地内少しだけでも良いので試運転出来たらいいのにな…と思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)すぐに車を探してくれて助かった。納車の期日を早めにしてくれたり、保険会社などへ車検証をファックスしてくれたり、要望に柔軟に対応していただき、大変助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)随時電話連絡を頂き、いつも丁寧に対応してくれた。購入時、希望に沿って車の選び方の提案をたくさんしてくれて、希望通りの車を購入できて良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)仕事中で出られないことが多かったにも関わらず、こまめに連絡くださっていたのがとても助かった。初めて車を購入したため、良し悪しがわかりませんので、今後とも頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)