当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速かつ丁寧な対応をしてくださいました。電話でのやりとりがメインでしたが、一切不安になる事もなく安心してお任せできました。感謝しかありません。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)誠意が伝わる対応をしていただき満足しております。押し売り感をなく、交渉もわかりやすくて、好意の持てる対応でした。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)終始、丁寧であり進捗状況など丁寧に細やかに対応して下さいました。笑顔で接客されておりとても好印象でした。以前の下取りから、この度の車の購入まで、大変お世話になりました。会社全体が統一感がありとても安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私が車について詳しくないので不安でしたが、担当者の方が分かりやすいように説明してくださり、とてもよかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)接客業の面として、皆真剣に取り組んでいる姿勢が感じられ、購買意欲がましました。
点検や相談など、また利用していきたいと感じました。これからもサービス向上に努めて頂き、継続して頂きたいと思います。
また、何かあったら利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切、丁寧で商談から納車まで、本当に良くして頂きました、またここで車を購入したいと思いました。知人や友人にもお勧めしたい店舗さんだったので、アプリを使った何かしらの特典とかあると良いかもしれないです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)店舗での対応の他、電話連絡なども丁寧に行って頂いたと感じよかったです。今後もアフターフォローでお世話になりますので、現在のような対応を続けて頂ければと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初来店時から丁寧に車の説明をしてくださり、この担当の方から購入したいと思い購入を決めました。
納車までの間も小まめに連絡を頂き、不安無く納車日まで過ごす事が出来ました。
この度は購入にあたり大変お世話になりました。スタッフ様も明るく元気な方が多く、対応も良く満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)満足できる買取金額の提示があったことと、車を売却する日にちの期日をこちらの要望する日にちまで伸ばしてくれたこと。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とてもわかりやすく、親身に説明をしていただきました。ここで買って良かったと思える対応でした。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)わかりやすい事、ハキハキしてサッパリしている事
結論が直ぐでるのでとても良かった。フットワ-クが軽くて良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)まだ若い担当なので一生懸命と言う姿勢は感じました。古川店は、綺麗な感じで好感が持てますが、出入りの際の大声はいらないと感じます。私は担当の営業マンに小さい声でとお願いしました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)こちらの予定に合わせて納車してもらい
ありがとうございます。今回初めて購入しましたが、いまのところ満足しています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)分かりやすく説明をしてくれたので、こちらも、気持ち良く購入する事が出来ました。
ありがとうございました。今のままでいいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とてもスピーディーに対応して頂き、要望もきちんと聞いていただきました。納車までも早かったので驚きました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ハッキリとした話し方で説明も分かりやすかった。営業の方には感謝しておりますが、納車後ハンドル操作に違和感を感じ連絡し点検時に一緒に対応していただく事になりました。
納車前の点検でサービスマンが気付かなかったのか不思議です。
何しろ正規ディーラー以外での車の購入が初めてでしたので、不安や不快感は有りますがきちんと直して頂けると信じておりますので、今後の対応を見てお付き合いのし方を検討したいと思います。
先ずはご対応宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ハッキリとした話し方で説明も分かりやすかった。営業の方には感謝しておりますが、納車後ハンドル操作に違和感を感じ連絡し点検時に一緒に対応していただく事になりました。
納車前の点検でサービスマンが気付かなかったのか不思議です。
何しろ正規ディーラー以外での車の購入が初めてでしたので、不安や不快感は有りますがきちんと直して頂けると信じておりますので、今後の対応を見てお付き合いのし方を検討したいと思います。
先ずはご対応宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)すごく親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。いい車と巡り会えました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)細かいところまで気配りいただいて大変満足です。また初めての車の買い替えで不安や金銭面的にも厳しかったですが、寄り添って相談に乗ってくれてありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)すごく親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。いい車と巡り会えました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)