当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
以前、ネクステージを利用して中古車を購入させて頂きました。今回は売却のみしましたが、担当者が変わっても引き続き良くしてもらっていたので良い印象があります。車の査定なども頑張ってくれていたのでありがたいです。また中古車購入の際は利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)購入したい車の条件を丁寧に聞いていただき、適切な車の候補を提示いただきました。話しぶりも丁寧で親近感を感じました。元気な挨拶が徹底されていて、勢いを感じました。ただ、私のような年配者には、もう少し、穏やかな感じが良いです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても誠実な方でした。
信頼できた為、売却を決意しました。また車を売る際には、第一候補とします。ご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)下川さんには大変お世話になりました。
長年乗り愛着のある車を高値で引き取って頂き、ネクステージに見積して良かったなと感謝しております。
手放したセレナがまた誰かに可愛がってもらえたら嬉しい限りです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)半年程前に査定を依頼したことを覚えていてくれて嬉しかった。
金額の面でも頑張ってもらえたと思うし、接客も丁寧でした。折角の縁ですし末長い付き合いを希望します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)メールにてのやりとりだったので、伝えやすいし直ぐに返答を頂けたので、とても満足しています。また、機会がありましたら是非宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)早い段階で明確に金額の要望を確認していただけたうえで、満足の行く金額を提示していただけた。買い取りのみのお願いでしたが迅速に対応いただけて助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実な人だと思います。今回初めて、対応して頂きまして誠にありがとうございました。
私にとって、知名度が少なかったのですが、接客などとても良かったと思います。
これから、長いお付き合いとなると思いますが、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
最初から最後まで同じ担当の方だったのでとても良かったです。今回のような担当者の対応が常にできていれば良いかと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)優しく、わかりやすくご説明していただけたので良かったです査定・金額提示から2週間の期限あったことで、スムーズに次の車に乗り換えることが出来て助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧でしたし、説明もわかりやすかったです。良い担当者さんだと思います。このような売却は、初めてですがスムーズ取り引きでしたので、
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧。担当者接客中の際も他の担当者が直ぐに出迎え、対応してくださり、好感が持てました。一斉に各社からの電話で引いてしまい、どうしようかと困り果てていましたが、直ぐに、数人の担当者よりショートメールをいただき、親切な対応で安心して、ネクステージさんに決めました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明が丁寧でわかりやすい。親身になって相談にのっている。業界的にめちゃくちゃ大変な時だと思いますが負けずに頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度が良好であった。他店での査定と同額であったが、過日オイル交換、ワイパー、リモコンキーの電池交換等を無料でやって頂いた時とても感じが良かったので
売却させて頂きました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お客さんの立場になって考えられる
素晴らしいスタッフさんでした。また機会があれば
お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)書類の書き直しの際、わざわざ自宅まで来てくれた。この度は契約ありがとうございました。
愛車ですので大事に使っていただけたら幸いです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても気さくな雰囲気で、お話ししやすかったです。説明も丁寧で、素人の私にも理解でき、納得して売却を決断できました。
御社で買わせていただいた車に乗っていますが、サポートやメンテナンスもしっかりやっていただいてるおかげで快適なカーライフを過ごせています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱心にこちらの希望額まで交渉してくれました。
また機会があれば是非お願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定依頼時に他社と比較し、ネクステージの担当者様は優しく丁寧に説明していただきました。他社の担当者は、早く取引を決めたいために
説明が疎かになっているように感じました。今回ネクステージ様で買取して頂いて良かったと思っていますし、担当していただいた方には本当に感謝しています。有難うございました。今後も利用できる機会があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)夜に査定を行って頂き、尚且つ、時間外の早朝に車を引き取って頂き、とても助かりました。機会がありましたら是非よろしくお願い致します。同業他社の事件で煽りを受け大変かと思われますが、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)