当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取業者の人はとにかく安く持って帰ろうとすると思いますが、担当者の方は自分が思っている事をちゃんと説明をしてくれて嘘をつかないまっすぐな人なのかなと思いました。好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)私の希望をしっかり理解してもらって最適な車を見つけてくれました。
また納車前には店休日にもかかわらず手続きしてくださり助かりました。
感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の趣味が同じでな話が弾んだ希望する社外品を取り付けて販売するなどの柔軟性があるとなお良い
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な対応に信頼できました。購入した車も綺麗に仕上がっており、とても満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)信頼できる接客態度だった。
好感が持てた。
次回また機会があれば査定をして欲しいと思っています。
今回初めての取引きでしたが、出会えて良かったと感じました。
ありがとうございました????
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉遣いが丁寧だった。
服装に清潔感があった。
希望金額に一番早く、前向きに対応いただけた。
初めから高い金額の提示をいただけた。(他社は低い金額から提示してきて嘘ついてる感じで嫌だった)振り込みも翌日にしていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)一生懸命に意見を聞いてくださってお客の意向も聞き入れてくださって大変好感がもてます。2回目の買取りだったかもしれないけど、入金のメールなども雑だったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)一生懸命他社よりもっと価格アップが必要です。
初めの掲示価格が低い
交渉しなければ損するみたい
慣れてないと納得出来ず後で後悔する人が多いんじゃないかな?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)見積もりや納車期間など厳しい条件の中でいろいろ相談させてもらい希望通りに動いてくださりありがとうございました。レスポンスも早く迅速な対応に感謝しています。
納車期間も予定通りでとても満足しています。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な応対でした。
好感ももてましたが、やはり、なにもかも、LINEでやりとりする。って言うのは、すこし、不親切な面もあるかな。頑張ってください。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)笑顔で優しい雰囲気で、初めから印象が良かったです。他社より価格もしっかり頑張って頂いて、言う事ないです。ほんとに良いスタッフさんだと思いました。感謝しています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく終始好印象でした。身だしなみ、言葉遣い、査定の丁寧さ、ガツガツしていない雰囲気全てよかったです!また次もお願いしたいです^ ^初めての売却でしたが、ココにご縁してよかったと思っています。他2社さんとブッキングでしたが、どんな金額でもココにお願いしたいと思えるくらい丁寧な対応に感心しました。大満足です!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく、買い取りたいという気持ちが感じられた。自分が思っていた金額以上の提示額があったので即決定した。契約書類作成から送金までの時間が早かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)清潔感があり受け答えもしっかりされていた。
買取り金額に対しても直ぐに答えを出さずに検討して頂けた。その結果満足のいく買取金額になった。最初から対応がよく、買取金額も満足出来るものとなった。これからも何かあった時はオススメしたい担当者だった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切、丁寧な接客でとてもわかりやすい説明で交換がもてました。
他者にも見積もりをしてもらうつもりでしたが担当者の方の対応がよかったのでその日のうちに決めさせていただきました。よくしていただき接客の対応がとてもよかったので友達に早速紹介しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)来店のたび段取りが速い
安心します
息子も購入させて頂きました 間違いなく同じ気持ちと思います
感謝の言葉しか思い浮かばないです ありがとうございます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)査定をお願いした時から、車を丁寧に扱って頂きました。
初めてで不安な事ばかり、知らない事ばかりで質問しても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。今、ナビとかで店舗が表示されるのですが、私の検索がおかしかったのか…裏道がナビに出て裏から入れず戸惑ったので、一言バイパスから入るには、西側からは、入れない事とかアドバイス頂けたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)最初の査定時の時より車の引取り時迄、本当にすばらしい対応だったと思います!すばらしい対応だったので、これからも ずっとこの対応を続けて欲しいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)5社程一同に査定をして頂きました。金額的にはネクステージさんより高いところもありました。ですが、担当さんの一生懸命さが良かったです。ラインでやり取りできたのも良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)最初から最後まで誠意ある対応で、
愛車を手放すこちらとしては、
お願いして良かったな…と思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)