当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧な対応をして下さいました。
こちらの要望を聞いて頂き、誠実に応えて頂き感謝しております。
また機会がありましたら、今回の担当の方にお願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の会社でも、車を探していたが、断然こちらの方が対応が良かった。
車を初購入ということもあり、車の知識が全くない状態でしたが、親身に色々と教えてくださり助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)査定のときから丁寧に対応してくださいました。質問に対してもしっかり対応していただけたので安心してお任せすることができました。
それぞれの方が随時フォローしてくださったのはありがたかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)他社でも車を探していたが、ネクステージの方が断然接客がよかったです。
初めての車購入ということもあり、わからないことだらけであったが、嫌な顔せず、親身に車のことを教えていただきました。
とても安心して車を購入することができました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)一生懸命なのが伝わって良かったです。店内の雰囲気も、他の従業員さんの感じも皆さん良かったです。
LINEでのやり取りは簡単で早く出来きて便利でした
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応で気持ち良かったです 有り有り難うございました対応して頂いた方がちゃんとされていて 足の先までみて教育されてる会社だなって思いました いろいろあるとは思いますが身体に気をつけて頑張って下さい
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧に詳しく説明して頂きました。態度や応対もとても良く信頼できる人だと思いました。
ネクステージさんの事知らなかったので知っていたらそちらで車を購入したかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速・丁寧・親身な対応が素晴らしい。
また機会があれば相談させて頂きたいと思います。売却後検討中、新車両の納期まで代車を準備して貰えるならすぐに契約したと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)笑顔で対応していただき、感じがよかったです。
また、スムーズに取引することができました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初から最後まで満足できる対応をして頂きました。個人的には車の売買するときはまたネクステージさんに頼もうかなと思える売買でした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取金額振込みが当初の予定より早くしていただき良かったです先程の続きですが、まずお客様が来店されたらスタッフの皆さんの挨拶を徹底されたらとおもいます。ネクステージ様の益々の発展を祈念いたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)元気で、買取に対する熱量が伝わりました。他より高く買い取ってくださり、ありがたかったです。宣伝させて頂くと共に、また利用させて頂きたく思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が凄く良かったです。知り合いにもネクステージさんを薦めたいと思っておりますので、機会があれば宜しくお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)夫婦共に、担当者の方の人柄等、とても好感を持ち、最後まで手続きも、きちんと対応して頂きました。ありがとうございました。
次回、車を探す際また宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初の担当者より変更となった後の、担当者は配慮した連絡や、納車までがスムーズで印象が非常によかった。担当者によって、対応に差がありすぎる。
大きな組織で難しい部分はあると思うが、社員の教育を充実させた方がよいかと思う。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)物腰が柔らかく丁寧な説明で信頼できた。
何回も連絡をいただき安心して売却できた。情報では、いろいろ有ったようですが事務所の雰囲気も良く、業績と共に株価が上がると思いチャートを見ています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車種:
希望額になるまで相当頑張ってくれたのですごく良かったと思います。
満足度が高い購入ができました。
次回の乗り換えもネクステージにお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こちらの都合で朝早い時間から、遠方まで査定に来て頂き大変有り難かったですし、とても丁寧な対応をして頂けて安心感を持てました。手続きなど大変迅速に対応、対処して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても好感がもてる方でした。査定価格も頑張っていただき、大変満足しております。また、店舗に伺った際は、メール担当者及び責任者の方々もご挨拶にきてもらい、本当に丁寧な会社だと好印象を受けました。複数の車両を保有する私としては、次回売却の機会があればまたお願いしたい1社だと思っております。他社の一件から、業界的にも何かとやり難い部分もあるかと思いますが、車好きの者からすれば、これからも頑張って業界を盛り上げて欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)担当者の対応は丁寧だった。もし他社を回るならこの金額より次回は大幅に安くなりますよというのは、分かるけれども、あまりいい気分はしない。ただ担当者が終始丁寧で、こちらもその場で決めたので、また、他社も回らなかったので、言われていたとおり、最初の提示額からの減額がなかったことは評価できます。社員教育は大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。ネクステージさんの益々のご発展をお祈りしています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)