当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
テキパキとハキハキご対応頂けて、とても話しやすく良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)買取査定からお話は始まりましたが
乗り替えの提案をしただき、条件もとても頑張ってくださったので車を気持ち良く購入する事が出来ました。感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)来店初日は予約も無く突然行きましたが、丁寧に対応してもらいました。他の店でもまよっていましたが、担当の方の丁寧な対応対応と、人柄で家族も、安心してこの人に任せたいと言っていましたので、決めました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても好感が持てる方が査定に来られて、こちらの都合に対応してもらえそうでしたので即決で決めました。
買取り金の振り込みも早くて助かりました。
また機会がありましたら、相談したいと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)簡潔な説明で解り易く、買い取り価格についても当方が満足しているかどうか洞察しながら、何度も提案頂き好感度が非常に高かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)元気で好感が持てた
信頼出来る接客で安心できたし、この人に任せたいと思った
これからもっと飛躍して欲しいと思ったし知り合いに自信もって勧めれる
ご利用時期:2024年07月(ご売却)時間を掛けて、上司の方と連絡を取り金額交渉して頂けた事が、嬉しく思えた。
ネクステージさんに初めて行き、活気があり、社員の方も親切で、自分が大事にしてきた車を安心して
預ける事ができ良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)すごく丁寧な対応と交渉をして頂けた。清潔感のある店舗、従業員の方の素晴らしい対応、
他店舗で嫌な思いをした中で良い交渉が出来て本当に良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)時間外にも関わらずこちらの要望で査定に来ていただき、高い金額を提示してくれたところ。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)当初の車の引渡日をこちらの都合で、変更させていただいたのに、快く応じて下さり感謝です。
また対応も丁寧で今回のお取引はとても満足致しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)見積りに来てくださった方は、申し訳ないですがなんだか対応がイマイチでしたが、急遽売りたいと連絡し伺って対応してくださった方はとても良い方でした。私が時間がないからと言うと急いで説明してくれて助かりました。また、最後に店長さん?がわざわざ挨拶してくださり好感を持てました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)スムーズに対応出来て良かった
金額も納得のいく金額で話していて信頼できた
今後も末永く関わっていきたいです!
松田さんで満足でした!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)すごく接客が丁寧で明るく、話しやすかったです!初めてお伺いさせてもらい、初めての担当が大木さんで良かったです!ありがとうございました!
全て電子やり取りで手続きも早くて良かったです!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)笑顔で丁寧に、かつ迅速に対応していただきました。売却時には愛車を手放す寂しい気持ちにも寄り添っていただき、とても安心してお取引できました。自動車税の件など、質問に丁寧にお答え頂き安心してスムーズにお取引させていただきました。対応の速さにはビックリするほどで、お客さんを待たせない誠実なお店だと感じました。店舗とても綺麗でキッズコーナーもあり、子供達も大喜びでした。
また何かありましたらぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)質問に対しての返事が簡潔でわかりやすかった。今回初めての利用でしたが、感じ良く対応していただいたので有り難かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)礼儀正しいかたで私の話しもしっかりと聞いてくれました。とても信頼できると思い買って頂きました。古いクルマで恥ずかしかったけれど丁寧に対応してもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明してくださり、こちらからのお願いもすぐに上の方と掛け合ってくださったのでありがたかったです。要望を前向きに掛け合っていただいてありがとうございました。引き取っていただいた車をよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)対応など丁寧で安心できたのでよかったです接客も丁寧で素晴らしかったです。
買取契約後の入金もスピーディーでよかったです。
次回も車を手放す事がある時はお願いしようかと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)わからない事等、笑顔を絶やさず対応してくれました。
今と変わらず、サービス提供をして下されば良いと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)複数の会社に査定依頼しました。
一番早く、実車を見に来てくれました。
トップバッターだったので、その場では売却決めれませんでしたが、誠実な感じで好印象だったため、また相談したいなと思っていました。
その後、こちらからお店に電話した際に担当者の方お休みでしたが、代理の方で色々相談にのってもらえたので助かりました。
お店の体制もマルですね。良かった点は、業務デジタル化によるスマートさです。
振込連絡など都度ショートメールが届き安心できました。
悪かった点は、店舗での女性スタッフ愛想がないというか、笑顔が無いというか…。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)