当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が丁寧でわかりやすくて、信頼できました。子供が一緒でご迷惑かけたと思いますが子供にも優しく察していただけてありがたかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)値段に関して
無理なお願いにも一生懸命対応して下さったので、非常に感謝しています。車を購入した時からHPに載っていた購入車の情報が見れなくなったのが残念でした。
問い合わせが来ないようにする為なのは理解出来ますが、せめてアプリのマイページ等で購入した人だけでも見れるようにして欲しい
ご利用時期:2024年07月(ご購入)礼儀、言葉遣い、接客態度、製品知識などとても満足いたしましたか。今回初めて来店し購入させて頂きましたが、(電話対応を含め)お店全体の雰囲気が良く、とてもしっかりと教育されている事に驚くと共に満足致しました。保証が充実しているのもポイントでした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初から最後まで丁寧に対応頂けて良かったです。
ご自身の意見も含めて提案してもらえたので大変参考になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)・車に関して、良い点悪い点を話してくれた。
・いい車があった時連絡を入れてくれた。
・値段的にお得な案内をしてくれた
ご利用時期:2024年07月(ご購入)突然の訪問でしたが、検討中の車をいくつか提示して説明して下さり、希望や予算に合ったものを選ぶことが出来ました。車や契約内容の説明など丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)気軽に話を振っていただいたりと、とても接しやすい担当者の方でした。
また、車両や、保険などの説明が大変丁寧でとてもわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に対応接客してくれました。各手続きなど丁寧スピーディに対応してくれました。担当の方も気持ち良く接してくれただけに最後引き渡しの時がどうかと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な仕事振りでした。接客態度も良く、誠意を感じました。また他のスタッフさんの接客も良く、来店して直ぐに声を掛けて頂き会社としての教育も徹底していると感じました。信用に値する会社だと思います。清潔感があり働く従業員さん達の動きをみても素晴らしい会社だと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)平日、中々時間が取れない私のスケジュールに合わせて頂き、他拠点の車を引き受けて頂き分かりやすい説明、手続をして頂き納車まで気持ち良く接客して頂きました。若いスタッフの皆さんの挨拶や接客姿勢が好感が持てます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)他の拠点の車を引き受けて頂き、納車までの手続、現車のチェック、納車まで段取り良く親切に進めて頂きました。若いスタッフの皆さんの挨拶、接客姿勢が好感が持てる。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めてお会いしたときから気さくに話しかけていただいたので、こちらの要望も言いやすい雰囲気を作ってくれました。また購入を決めた後も、こまめに連絡を入れていただいたり最後まで丁寧に仕上げていただいたりと丁寧な仕事ぶりに感謝です。また今後とも末長くお付き合いできたらと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)丁寧かつわかりやすい説明で、お客視点で対応いただき信用できた。満足のいく購入ができました。これまでディーラーを利用してましたが、今後はすべてネクステージにお願いしようと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)買い手の考えや思いを理解いただき、やさしい対応がうれしかったです。ありがとうございました。アプリはとても便利でした。
迷うことなく、購入でしました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)明るく笑顔が素晴らしい。迅速丁寧でした。
媚びているとかでなく気持ちがよい接客でした。
ぼろ?い車に乗っていた私達家族への
配慮、心遣いがあり嬉しかった。店長様の挨拶もしっかりして頂き安心できました。私達家族がすぐ欲しいという意向をくんでくださり納車まで1週間でした、感謝感謝です。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)自分で買う初めての車を決める際に相談などを聞いでくださり安心して納車することが出来て良かったです。説明なども聞きやすく分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こまめに連絡をくださり、納車まで安心して過ごせました。担当の方、店内の雰囲気がとてもよく、また機会がありましたらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
納車の際スピーディーで良かった。
流れの書いてある用紙があり後何があるのか、どれぐらいで終わるのか可視化できて良かった。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車を買い替えることになった経緯を親身になって聞きてくださり、車や保険に関する説明も丁寧にしてくださったので、不安なく購入する事ができました。
車や保険に関する知識はもちろんですが、人柄がとても素晴らしい方だと思いました。自分で車をぶつけ落ち込んだ状態でお店に行きましたが、来店時に出迎えてくださった対応から素晴らしく、店内の雰囲気も明るく活気があり、担当者さんもとても良い方だったので、購入を決めて帰る際は気持ちが明るくなりました。本当にありがとうございました。
今回の車を大切に乗ります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
接客態度が良くて、分かり易く非常によかったです。購入したばかりですのでアフターがこれからどうなのかは気になります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)