当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉遣いや、気配り、接客や連絡まで丁寧にしてもらいました。
また、納車の日が個人休にも関わらず出社していただき、とてもありがたかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧であり、こちらの連絡に対してもレスポンス良く対応いただけました。
貴社伊達店スタッフについて総合的に良い印象でお取引終える事が出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切 丁寧 わかりやすい説明でとても好感がもてました、暑い中黙々と査定して頂き
こちらにお願いしようときめました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)出張先など忙しい中でもできる限りの対応をしてくださり、また電話連絡の際には素早い対応をしていただき本当にスムーズでした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)わかりやすく丁寧に親身になって説明戴きました
前回からとても丁寧で信頼できる方だったので今回もお願いしました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)購入する前に色々とわかりやすく話しをしてくれた。
また、車とは別な話しも少しできたので信頼度が上がったと思う
ご利用時期:2024年08月(ご売却)訪問査定をしていただきました。来宅時から、しっかりした挨拶、流れの説明、くるの確認から、金額提示と、あらゆるタイミングで、不明な点が無いように説明して貰いました。人として、好感が持てます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取り査定から引渡しまで丁寧な対応でした
また、引き渡し決済で電子契約でやりとりが上手く出来ずにいた所、自宅まで足を運んで頂きスムーズに完了する事が出来ました 振り込みも早かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)やるべき事が、すみやかだった。折り返しの電話が来るまで、2時間以上待たされた、取り次ぎしたのは、女性でした。購入した車には、満足してしてます!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な説明と対応をしていただき、気持ちの良いお取引が出来ました。ありがとうございました。とても優しい対応で感じがよかったです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)分かりやすい説明
接客態度
対象車に対する褒めの言葉
愛車を手放す事情は人それぞれ異なるが、程度の良し悪しに拘わらず所有者は多少なりとも愛着を感じていると思うので、
今後も所有者の想いを考慮していただければと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)誠実さが感じられたので他社と変わりない金額だったら、ネクステージさんにしようと思っていたら更に高額にしてもらえたので皆さん気が利いて接してくださるので
疲労がたまるのじゃないかと心配しました。(うちも接客業)
ご利用時期:2024年06月(ご売却)テンションでゴリゴリ来る営業スタイルではなく、落ち着いた口調で真剣に私の話を聞いてくれ、車の査定も競合他社含めしっかりと考えて下さりとても気持ちの良いお取引が出来ました。店内も清潔鑑がありとても気持ちの良いお取り引きが出来ましたので、家族や知人、友人にも私の話を伝えて紹介して行きたいと思っています。
またの売買や中古車の購入等ありましたらまた利用させていただきます!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があって、真面目な対応に感心しました。貴社の益々のご発展をお祈りします。
お世話様でした。南相馬の住民なので、存在が全く知らずネットで調べ連絡しましたが、もっと会社のアピールが必要では。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)急かされたりしつこくされたりせず、好感の持てる方でした。
話し方もよく、大変丁寧な説明をいただけて満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速丁寧に対応していただきました。最初から最後まで疑問や不明点が一切ありませんでした。分かりやすくて助かりました。だいぶ古い車なのに、このように対応していただき感謝しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速、かつ簡単に手続きが進んだので助かった。下取り価格も100%満足ではなかったが、きちんと根拠を丁寧に説明してもらったので、納得、安心して契約できた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初から最後まで丁寧な対応で、安心してお任せできました。全ての取引をスムーズに進めてくださり感謝しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)納車までの状況を随時連絡していただいたので助かりました。メンテナンスパッケージで保証して頂けるので安心して乗る事が出来ます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車両評価のレベルが低い場合、タイヤホイールが別にあっても料金が追加にならない理由がもう少し具体的にあるとよかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)