当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切で親身になってくれました。
他社よりも良い値段で車も買って頂きました。
買い替えでハイエースが欲しかったのですが、ハイエースが少なかったのが残念です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)きっちりと敏速な対応で好感が持て
安心して売却できました。
また何かあれば、頼みたいと思います。
有難うございました。ネットで依頼をかけて
一番に連絡が入り、こちらの要望に応えてくれスムーズに処理が出来たので
よかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車の事、購入するときの確認方法など、初心者でもわかりやすく説明してもらえ、安心して購入できました。反対車線から店舗に伺うとき、Uターン禁止などが多く、手間取りました。
店舗を作るときにはそういったところも考慮していただきたいなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)第一印象から良かったです。笑顔でハキハキしているところや、他社さんと比較していることを伝えても嫌な顔せず、価格を頑張って頂けました。また車が必要になった際や不要になった際はお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって頂き、とても安心しました。この度は素敵なご縁をありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親身に、丁寧な対応いただき気持ち良く売却出来ました。
売却後も車探しを手伝っていただいたりとアフターフォローもバッチリでした。
また購入・売却する際には指名してお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)前の査定が長引いて遅れますと事前に連絡を頂き良かった。
愛嬌がある方で接しやすかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)愛想が良かった。丁寧だった。担当者の連絡先しかわからず、休暇などで不在の場合は連絡できず困った。別の方が電話応対していただけたが、特に言伝してくれている様子もなく、何度もこちらから連絡することになりました。eメールなどでメーリングリストをご用意いただき担当以外でも確認できるようにして、不在の場合でも対応できるようにしていただけるともっといいのになと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店舗や車内でのコミュニケーションや一般礼節等、良かったと思います。
納車までまだ完了はしていませんが、色々提案や値段交渉もしてくれたので印象も良かったかと思います。自身の事情で入金日を調整してくれたり、値段交渉である程度頑張って頂いたので、納車はまだ完了していませんが今の所はいい感じと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こちらの要望等を受け入れていただき、親切丁寧に対応していただきました。とても信頼できる担当者様です。車の売却で利用させていただきました。複数社ある中で信頼度はダントツでした。おかげさまで安心して取引を進めることができました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)金額の参考にと思ってましたが、積極的な営業で負けました。不勉強で挑んだとはいえ、優秀な営業マンだと感心しました。
契約もスムーズで取引出来ました。今後は、気軽に査定せず、確実に準備をして挑みたいと思いました。その方がお互いに手間は少ないと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)思ったより、高い価格で買取りして頂けて
有り難かったです。
また 売却の時はお願いしたいと思いました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)内田さんに担当してもらいました。
迅速かつ丁寧で私達の要望以上のことをして頂きました。
大変満足しています。
このまま頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親しみやすかったです!残債がいくら残っているので
こんなか払いました。そしてこんなけが残りますみたいな説明が欲しかったです
ご利用時期:2023年06月(ご売却)藤原さんの親切で丁寧に説明してくれたのが凄くわかりやすくて良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)相見積の為、他社が価格提示を保留する中、御社だけその場で価格提示していただけた。最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)買い取られる側の気持ちになって気を使って頂き値段よりもお任せする気になりました。対応が素早かったので早めに売却出来て助かりました。次も車の事はお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらの希望をよく聞いてくれた。一方的に相場の話に持ち込まれたら、断るつもりだったが、そんなこともなく、気持ちよく話し合えたと思っている。地道な信用の積み重ねで、顧客からブランドへの信頼を高めて行ってほしい。また機会があればお願いしたいですね。有難うございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応もスピーディーで安心してお取引きできました。ありがとうございました。またお世話になる時があるかもしれませんので
その時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な説明がありとても印象が良かったです
ご利用時期:2023年05月(ご売却)