当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
かけひきせずに買い取り限界を提示してくれたので他店と余計な駆け引きせずにすんだのでよかったですこれからも頑張って下さい
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親しみやすい雰囲気で説明などもはっきりしており、印象も良かったです。今回はありがとうございました。
また、次回があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)結果希望額で買取して頂いた点。
急かさず、希望金額を確認してくれた上で
無理強いさせる事なく決断させてくれました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めての担当者、初めての取引なので、比較はできませんが、査定価格の説明や決定など、納得できる対応でした。車を手放す知人がいたら、お勧めしますよ。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定担当者の対応が非常に良かった。
対応後も電話でやり取り、書類に関する問い合わせ等、丁寧であった。また、利用する機会があるときは査定額によりお願い致します
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車種:
説明も丁寧でしっかりしていて好感が持てた。また、よくあるオプションをすごく勧めてきたり、当社の保険といった勧誘もなく必要と思われるものを勧めてくれた。中古車販売は情報を調べると良い意見と悪い意見が交錯しているので一概には言えないですが、なかなか車を買うということは人生でそれほど多くないので、ここで買ってよかった。他の人にも勧めれるといったお付き合いができれば次もここで買おうと思います。車は当たり外れもあると思うので、故障した場合があった場合の対応に期待します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)査定の時に話しもよく聞いてくれて、納得のいく査定をしてもらった。途中、担当者が体調悪くして別の方が対応してもらえたが、ちゃんと引き継ぎをして、最後まで対応してくれて助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買い取りしたいという熱意が伝わり、気持ち良く交渉できました。最初から好条件を提示していただき、初めて利用させていただきましたが、今後もまた利用させていただきます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初から最後まで僕の希望に沿った車選びや納車後の不安な点などわかりやすく答えて頂きました。
本当に有難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)担当者の対応が良く、気持ち良く取引ができました。また売却の際にはお願いしたいと思います。有り難うございました。また宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ボコボコの古い車に、値段をつけてもらえてありがたかったです。
対応の速さに驚きでした。
丁寧に説明してもらい、責任者の電話も頂き、信頼が増しました。
スマホで簡単にサインなどできるのも、手軽でよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)私の担当者の方、とても分かりやすく売却までスピーディーでしたありがとうございます?
上司の方も、お電話での対応分かりやすく
丁寧に説明頂き感謝です!正直、もうちょっと高く買って頂きたかったです。
でも現実は…
御社に売却して良かったです!
ありがとうございます?
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大変丁寧な接客で終始笑顔で明るい接客で良かったです。入ってすぐに飲み物を頂けて嬉しかったです。スゴク良い所だと思いました。
最後に店長さんからの挨拶もあって、丁寧なお店だと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に誠実で、金額も頑張って頂きとても良かったです。
対応も早くて安心できました。今回で3台目の買取りをして頂き、いつも良い金額で満足しております。1ついうとなれば代車の期間ももう少し長くして頂けるとさらに嬉しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)満足いく価格で取引させていただきました。担当の方も感じのいい方で気持ちよく、最後までスムーズでした。有難うございます。また、なにかありましたらよろしかです。応援してます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買取の熱意が伝わりました。
満足のいく査定でした。昨年も、買取して頂いたのですが、毎回営業マンは変わるようなので信用できる人かが分かるまで時間がかかるので、担当エリアであまり人員移動等無いように希望したい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客が丁寧で、親しみやすかったです。私の担当者は親しみ易い人で、好感がもてました。ユーザーは売値が一番高い所で売る人が多いと思うので、売値が高くて親しみ易い接客をしていけば、よりいい会社になると思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客の対応が良く、説明も丁寧であり
買い取り価格も頑張って頂き満足してます。色々問題も報道されていますが、結局のところ現場の人間次第だと思います。
また機会があれば利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)常に笑顔で売却成立まで気持ちよく対応していただきました。査定金額もかなり頑張っていただき大変感謝しています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客がていねいで、説明も分かりやすかったです、金額も満足しています。
有難う御座います。信頼、回復にご尽力して下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)