当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
客目線で分かりやすい説明と強引なセールスが無く気持ち良く商談ができた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)爽やかでハキハキが好印象でした
値段の提示も満足しています代金の受け取りはまだ確認していないので
わからない と回答しました
店舗での対応も非常に親切で好印象でした
ご利用時期:2024年09月(ご売却)LINEによる細やかなやりとり求める書類のひとつが単に納税証明書ではなく、「自動車税」納税証明書であること、それが軽乗用車の場合は、県税ではなく市町村対応となることの事前説明の徹底
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めに契約後の案内をきちんと説明して頂きました
その後の査定時間 金額 質問時の的確な返答
振込までの速さ 全て大満足のお取引が出来ました
いろいろとお世話になり ありがとうございます
ご利用時期:2024年09月(ご売却)前任者からの引き継ぎ事項が的確に成されていた。
友人からの売却の相談事が有ればいの一番で弊社を推挙する‼️
ご利用時期:2024年09月(ご売却)購入予定の車のことを詳しく知っていて、好感度があった査定が高くて、大丈夫か不安になったけど、ここに売って良かったと思ってます
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定予約時にコールセンターの方が予約内容を勘違いして行き違いがあり、最初は不満感がありましたが、担当者の方がミスを認め誠意を持って対応いただけたこと。上記に書きましたので検討いただければと思います。おそらく近いうちに、またお世話になるかと思います。その際にはよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親身に要望を聞いて下さり、満足して購入することが出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親切な受け答えが好感をもてました!今回初めてディーラー以外で車を売ったのですがとても感じが良く驚きました。もっと早くネクステージさんと出会っていたらと後悔しました。今後とも何かあればお願いしたいと思っております。ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を売る場合として、細かな説明をしてくれたりなので不安なところは無かったです。いつ頃入金されるか不安な点もあったので問い合わせをしたら担当者が不在でしたが
たまたま別の方が明確な入金される日数等を言ってくれたのでほっとして安心しました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初に見て査定して頂きましたが、数ヶ所にキズ等については、補修ができると話しあまり気にされず高額で提示されたことです。準備する書類についても分かり易く説明して頂き、大変良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧で感じの良い好青年でした◎
対応に満足しております◎入金までに少しタイムラグがありますので改善されるとなおよろしいかと思います。
売却側としては商談成立した以上少しでも早く現金化したいのが人の常だと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感があり、とても誠実に対応していただいたと思う。話しやすく、交渉もしやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に対応いただき、査定も素早く行っていただいたので助かりました。
査定金額も満足のいく金額だったので、
次回も是非お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)適度にフレンドリーで堅苦しくない方でした。
ただ説明はしっかりされてて良かったです。入庫時、入り口に今日は12:00開店とトラックで入り口閉鎖してましたが、店はやっていたとおっしゃってました。ちょっとわかりにくく2時間ほど待ちました。改善いただけるとイイと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)適度にフレンドリーで堅苦しくない方でした。
ただ説明はしっかりされてて良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧かつ迅速に対応頂きとても感謝しております。初めて利用しましたが、とても気持ちよく車を手放すことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)祖父の古いボロボロの車をとても丁寧に査定してくださり感動しました。他社から同じ金額で提示ありましたが、担当者の方の対応で御社に決めさせていただきました。ありがとうございました。次もお願いしたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者様は、とても丁寧に分かりやすく説明してくれて対応も良かったです。良い会社、良い上司に恵まれてのことだと思います。安心して御任せできました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)あまりグイグイと営業されるのが苦手なので、それがなかったところ。こちらの要望を親身に聞いてくださったところ。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)