当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切 丁寧に対応していただけた。いい車を買えて大満足です。
今後も点検や整備等、お世話になります。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)書類に関してわからない事や、行政への確認事項など即座に対応して頂きました。
現車確認の際に記載に無い車内の汚れがあったのですが、当日のうちにクリーニングして頂き、良かったです。
災害で車を失ったので、手続きと納車までの期間が短かった事に感謝しています。代車があると助かります。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車両の状態の説明はもちろん、施工できる内容と保険の説明は十分していただいた。保険も相談窓口を紹介してもらうなど、配慮いただいた。新たに知ったことが多かった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)顧客目線での対応がされていたと思います。接客の徹底さが感じられました。勢い良すぎて訪問に躊躇しそうになる部分ありますが、チームワークが良いのはいいことと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問にたいして、対応、反応が悪くなかった。ニュース等で囁かれているような事を払拭されるよう御社の今後のご努力に期待しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)車だけでなく保険も丁寧に教えていただきました。
また、短い距離でも走ったりして自分達を少しでも待たせないように配慮してくださったんだなと感じました。
今後も車のことは担当していただきたいと思うくらい満足のいく対応でした。大変な時期だとは思いますが入店時の挨拶だったりとても素晴らしいと思いました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)元スバルディーラー出身とのことで、レボーグのことをよく知っていて、情報やアドバイスなど的確で安心して商談が出来た販売後のアフターサポートに期待します
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧に説明してくれて分かりやすかった。話しやすかった。ネットの評判やニュースなどお見ると不安になるが、実際はとても良かった。担当してくれた方には大満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)レビュー評価と違い無駄なセールス等も無く
気持ち良く接客してくれた。
バンパーのキズも許容範囲内まで、上手く誤魔化してくれてた。割引も色々とあるのだが、手数料が何か高いと感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)それほど積極的な商売姿勢でガンガンくる方ではなかったのでそれがよかったです。あまり推しが強いとお客の為ではなくただ車とオプションを売りたいというふうに見えるのでそうではない接客姿勢の方でよかったです。巷で色々ネガティブな口コミが広まっていますが、最後に納車してからが始まりですという一言を責任者の方から頂いたのが嬉しかったです。誠に差し出がましいですが、その精神でご商売を続けていかれれば今まで以上に顧客からの信用を得られると思いますので今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)当方の希望、要望も迅速に対応して頂きました。車両も期待以上の整備して頂き大変満足しています。入店した時、挨拶、接客は他店では感じられなかった気持ち良さが有りました。大変満足のいく買い物をさせて頂きました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)何でもハキハキと受け答えして、こちらが不安になる事は無かった点。本日(9/6)株価がかなり下がっているみたいでが、今後下がる要因となる要素を排除して信用を取り戻して欲しいです。
自分自身の取引については、信用できる担当者の方が付いてくれて非常に満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)終始丁寧に接客していただいた。
分からないこと、気になることを沢山聞いても、ちゃんと答えていただいた。店員さん皆さん明るくとても印象は良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)無理難題にスムーズに対応してくれ、本当に感謝しております。すぐに好みの車を見つけ対応してくれました。入店した時の挨拶の大きい声は少し違和感がありました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)他社さんの件や初めての中古車購入で不安でしたが、問い合わせや要望に対して丁寧に対応してくださり安心して契約できました。スタッフが多く運営が大変そうに思いましたが、これからもサービスを維持して営業を続けていただければと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)質問に丁寧に応えてくれました。
挨拶や接遇がきちんとされていると思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)相談にも親身に乗ってもらい、わからないことにも親切に教えてもらいました。いろいろと融通をきかせてもらいすごく助かりました。
これからも長い付き合いを出来そうだと感じました。店内がすごく綺麗で広い。これからも利用したいと考えている。
残念なのが商談中に子供声が大きく聞こえづらい。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧で分かりやすかった。
詳しく教えて頂いたり、忙しい中時間を作って対応して下さりました。
一緒に説明や確認してくれて、使い方もある程度教えて下さりました。有難かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)セールストークが抜群でした。
気持ちよく買わせてくれました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)人当たりが良い
ご利用時期:2023年03月(ご購入)