当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回初めてローンを組みましたが、担当者より3,4,5,10年の複数のローンのパターンを提示してくださり、それぞれ月々の支払いがいくらになるかを1つ1つ細かく分かりやすく説明してくださり、また注意点も丁寧に教えていただきました。自動車保険についても部署に掛け合ってくださり親切にしていただきました。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)地元の方で話やすかった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)第一印象が良く、会話も話しやすかった。
まだ若くこれからの成長を期待しています。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)とても、親切で、わかりやすかった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)とても、丁寧でした。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)説明対応が分かりやすかった。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)対応が良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)仕事が早くて助かりました。何かあればすぐ連絡があり、とても安心しました。社員教育が充実してると思います。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)赤澤さんに対応して頂きました。
最初から最後まで気持ちの良い接客をして下さり、大変気持ちよく車を引渡すことが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)分かりやすく簡潔に説明がありました
ご利用時期:2023年01月(ご購入)大雪の翌日で大変な中でしたが見に来て頂き、こちらの経緯や希望など丁寧に聞いて頂きました。ネクステージさんはキレイな車しか買い取ってもらえない印象でしたが、駐車場のポールにドアを擦って残念な状態の車でも丁寧に査定して引き取ってもらい、
査定後の説明も無理強いもなく誠実に案内頂き、納得した上で引き取ってもらう事が出来ました。
松江店の河内さん、本当にお世話になりました。また周りに車を売りたい人が居たら、お勧めしたいと思います。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)担当増岡さん。私は実家にある車を県外から遠隔で売却する運びでしたので電話連絡のみで売却手続きを行いました。顔合わせができず不安な中、増岡さんの電話のレスポンスがとても早く、安心して対応を任せる事ができました。親身にご対応くださりありがとうございました。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)細かな点まで話、非常に熱心でした。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)すごくモチベーションの高い担当者でした‼️
ご利用時期:2023年01月(ご売却)査定依頼から迅速な対応で、その後も丁寧に説明していただきました
ご利用時期:2023年01月(ご売却)さわやかな青年でよかったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)大雪で店舗に大量の雪が残っている中、納車対応して頂きありがとうございました。
すごく感謝してます。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)スムーズに買取が終わった。全体的に良かったし、初めて買い取りしてもらって安心して終わってホッとした
ご利用時期:2023年01月(ご売却)とても誠実な方で好感が持てました。買いたい側の意思や意向(予算も合わせて)よく聞いてくださり、安心して相談から購入に至れました。保証やサービスがしっかりしているので、信頼できると思いました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)赤澤さんには迅速に対応いただきとても感謝しています。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)