当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
話し方、接客の姿勢がよかった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)爽やかで、裏切らないような表情の方だったので、2番目の査定額でしたが、こちらで売却しました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親身になって相談乗ってくれてありがとうございました??
ご利用時期:2023年03月(ご売却)色々と面倒な手続きもお願いしていたが嫌な顔見せずに対応してくれました、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)ハキハキと質問に対し回答をして頂いたのが良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)突然来店しましたが丁寧に分かりやすく説明して頂きとても良かったです。契約から納車までもこまめに連絡して頂いて分からない事などを確認しやすくてとても助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)お願いしてから完了までスムーズに手続きしてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親身に対応いただけました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧でしっかりとしたご説明を頂いた。分かりやすい話し方で安心できました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な説明でこちらからの要望もスムーズに対応頂き、安心して売却出来ました。次回もお願いしたいと思います
ご利用時期:2023年03月(ご売却)不動車、ぶつけた車にもかかわらず親切で上司の方と粘り強く交渉して頂き引き取り価格が上がりました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)3社での競合で、同日時に買取り額の提示となったが、ネクステージが最も高額の提示になり、ネクステージと契約した。
競合の時の他社に負けないぞという意気込みを感じました。契約後に、ネットで車買取り店の満足度ランキングを見たら、ネクステージが上位にランクされていました。買取り額が他店より高いので、客の満足度が高いのでしょうね。これからも、客が満足する高額買取りを目指してください。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)こちらの書類の準備が遅れたにも関わらず、電話での連絡をよくしてもらいました。
また、こちらへお越しになってまで、手続きを迅速に進めてくださいました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)初めて来店して予約もしてないのに、
長時間にわたり親身なって応対して
もらえた事
ご利用時期:2023年03月(ご購入)子供がいても優しく対応して頂いたり、分からない事があっても気さくに教えて下さるので助かります。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)素早い対応でありがたかった
ご利用時期:2023年02月(ご売却)親切丁寧でよかったです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧な対応でした。
その場で分からない事があっても、
確認、報告して頂けたので安心感がありました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)明るい方だった
ご利用時期:2023年02月(ご売却)とても丁寧でした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)