当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで何事も丁寧に対応してくださいました。
下取りから納車まで、尽力くださり、ありがとうございました。お客様に寄り添った接客、素敵でした!
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)急な来店にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。相場価格の説明がわかりやすく、値段交渉の対応もよく、納得のいく値段で売却できて大変満足でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)わかりやすく説明をしてくれて良かったです。初めてでもわかりやすく説明してくれたのでとても助かりました。
買取などは、あまり経験したことが無い人には、不安や不信感を与えたりしない接客を心掛けて欲しいです。
私は不安にもならず、お任せできましたので良かったです。
本当にお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても丁寧に対応していただきました。ニュースで、会社はいろいろあって大変と伺いましたが、私は今回の取引でとても良い印象をもっていますので、またご縁ありましたら取引したいです。皆様の御多幸をお祈りしています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切に対応してくれて、とても良い担当者様です。真摯に対応してくれたので気持ちの良い取り引きができて安心しました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い人でしたけどまあまあの対応で良かったです中古車業界の体質状況などは、あまり分かりませんが査定額については、良い査定額を出されるので好印象です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当の平木さまには丁寧にご説明と、ご対応をして頂きました!責任者の店長も最後は丁寧にご挨拶に来て頂き、気持ちの良い接客でした!感謝しかないです!ありがとうございました!また次回もお世話になるときは宜しくお願いします!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変親切丁寧にご対応をいただきました。ご担当者様から丁寧かつタイムリーにご説明していただき、安心してお任せすることができました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)簡潔かつ、スピーディーな交渉で、とても印象良かったです。新盆中でしたが、忙しいなかいらしていただき誠に有難う御座いました。20年を超える車にも関わらず、値が付くとは思いませんでしたが、とても良いお手続きで車を御社に提供出来た事を嬉しく思っております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)値段交渉時も的確にテキパキとやってくださったのでとてもスムーズでした。書類等揃えるのが早かったのもありますが、予定より口座入金が早く迅速すぎてびっくりしました。不安な所がなく、とても気持ちの良いお取引ができました、また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)特には有りません。年式で決まりきった価格の設定をするのではなく、車検の残りの日数や車の綺麗さや付属品等の有無等により、プラスアルファーを出して欲しかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命さが伝わってきた。
また色々と対応してくれました。外車も店頭にあればいいですね。
個人的にはゴルフ、ポロ、フォーフォーなど
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望を聞いて、その希望にそえるように、まとめてくれました。
他社に査定を出す予定でしたが、話しがスムーズだったのでやめました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧で礼儀正しく、それでいて親しみやすいと感じました。
質問にも全て即答してくれました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージに行かしてもらうまでは他社で買取してもらってましたが、初めてネクステージへ行かしてもらって、担当者の人が、触り良く、素晴らしい人材の人だった。その人が移動でいなくなり、何か淋しく思った。知り合いに、ネクステージの人は感じ良いから行ったら良いと話してます。今回も行かしてもらったが、担当者の人も店長さんも良かった。私はよう車を乗換えするので、またお世話になります。ありがとうございました。店頭に行かしてもらったら気の毒な程、挨拶してくれます。素晴らしい人達です。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な説明をしていただき、契約も早く、思った以上の金額を提示頂き御社を選んで良かったと思っています。次回もお願いしようかと思っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)大変ご丁寧に対応いただき感謝しています。若々しく、教育が行き届いている印象を受けました。今後も引き続き継続していただきたく思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)距離も伸びているし、新車から数年経っている。
何か不具合があとで、出てきそうで、心配だったが、Γ何か出て来ても、私の見落としで、私の責任です。」と言っていた。
責任感が強い人だと思った。
安心して車を売却でき、入金も早かった。良い社員教育をされていると思った。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)色々と工面や、交渉を目一杯にして頂きました。無理なお願いをたくさんしたかと思います。それなのに、とても親切で分かりやすい説明で、「頑張らせて下さい」とやってくださったので、とても満足しています。
買取価格も文句なしです。
この度はありがとうございました。
身近に車を売却したい人がいれば、ネクステージをオススメしようと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)深田さんの対応に好感が持て、ネクステージで良かったと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)