当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
特には有りません。年式で決まりきった価格の設定をするのではなく、車検の残りの日数や車の綺麗さや付属品等の有無等により、プラスアルファーを出して欲しかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命さが伝わってきた。
また色々と対応してくれました。外車も店頭にあればいいですね。
個人的にはゴルフ、ポロ、フォーフォーなど
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望を聞いて、その希望にそえるように、まとめてくれました。
他社に査定を出す予定でしたが、話しがスムーズだったのでやめました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧で礼儀正しく、それでいて親しみやすいと感じました。
質問にも全て即答してくれました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネクステージに行かしてもらうまでは他社で買取してもらってましたが、初めてネクステージへ行かしてもらって、担当者の人が、触り良く、素晴らしい人材の人だった。その人が移動でいなくなり、何か淋しく思った。知り合いに、ネクステージの人は感じ良いから行ったら良いと話してます。今回も行かしてもらったが、担当者の人も店長さんも良かった。私はよう車を乗換えするので、またお世話になります。ありがとうございました。店頭に行かしてもらったら気の毒な程、挨拶してくれます。素晴らしい人達です。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な説明をしていただき、契約も早く、思った以上の金額を提示頂き御社を選んで良かったと思っています。次回もお願いしようかと思っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)大変ご丁寧に対応いただき感謝しています。若々しく、教育が行き届いている印象を受けました。今後も引き続き継続していただきたく思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)距離も伸びているし、新車から数年経っている。
何か不具合があとで、出てきそうで、心配だったが、Γ何か出て来ても、私の見落としで、私の責任です。」と言っていた。
責任感が強い人だと思った。
安心して車を売却でき、入金も早かった。良い社員教育をされていると思った。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)色々と工面や、交渉を目一杯にして頂きました。無理なお願いをたくさんしたかと思います。それなのに、とても親切で分かりやすい説明で、「頑張らせて下さい」とやってくださったので、とても満足しています。
買取価格も文句なしです。
この度はありがとうございました。
身近に車を売却したい人がいれば、ネクステージをオススメしようと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)深田さんの対応に好感が持て、ネクステージで良かったと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)若い担当者でしたが、きっちりと説明、対応いただけました。引き渡しに際し、引き取りの場合でも持ち込みの場合でも買い取り価格が変わらない点が気になりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)最初の電話対応から、担当者とのやりとり、全てにおいて親切で丁寧だったので、ネットからの依頼でしたが、最後まで安心して取引することが出来ました。
担当者の方は、電話に出られない時は、まずメールで返信をしてくれて、その後折電をくれたりと、対応に大変好感がもてました。対応方法にフローがしっかりとあるのでしょうね。他の査定会社とまったく比べ物にならないほど信頼できました。
今後も会社の方針が変わらずこのような対応のできる体制で頑張って頂きたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)松浦さんにいつも対応していただいています。テキパキとして、とても好感がもてます。これからも何かあれば、松浦さんに相談したいと思います。いつもありがとうございます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)夜でも出向いてくれて助かった。これからもお世話になると思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)