当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
上司にこちらの少し無理な要望とかを聞いて頂いたり、丁寧な対応をして貰えた事。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)ご丁寧説明頂き
言葉遣いも良くとても感じが良かったです。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)何事にも迅速に対応してもらった。
話が早い。
接客対応も好感が持てた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)受け答えがハッキリしていて気持ちがいい挨拶できて、安心して相談できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)融通も色々と聞いて頂き、説明の内容なども詳しく説明頂き解りやすく納車なども迅速に対応して戴きましてありがとうございます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)早く車が欲しかったので、迅速な対応していただき感謝しています。希望もしっかり聞いてくれて、丁寧に対応してくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定が早かった査定と引き渡し場所が違っていたが、連携が取れていないのか。
引き渡しの情報処理に時間がかかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な説明をはじめ全てが好印象な方でした。初めて店頭にお伺いさせていただきましたが店内も広々とした空間と清潔感もあって先々も機会があれば、お世話になろうと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)第一印象、言葉遣い、仕事のてきぱきさなど、すべて信頼がおけました。ありがとうございました。
遠くまで査定に来ていただけたこともよかったです。はじめての買取りがスムーズに運び、次の車の資金にできて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速な対応と売却まで親切にしてくれました売却後の振込まで迅速なので 安心できました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却) 的確な返答があり、話し易く、接客がソフトだった。
第一印象で人柄に好感を持てたので購入しました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキとした受け答えで明朗快活な人柄が窺えました。
こちらの意を汲んだ提案を次々としてくださり、納得して決断ができました。書類が郵送された際、中に書類しか入っていなかったので、一言でも書かれた文書も同封したほうがよいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ハキハキとした受け答えで明朗快活な人柄が窺えました。
こちらの意を汲んだ提案を次々としてくださり、納得して決断ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)事前に連絡も頂き金額の提示も早く、こちらの都合も聞いて頂き安心して売却ができました。
担当の方の対応が凄く良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)仕事を頑張ってる姿勢がよかったです。初心者マークが名札についていましたが、丁寧な対応、挨拶、現状の報告の電話など、よく頑張っていました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明がわかりやすく、話し方や人柄が良かったので信頼できた。この度はありがとうございました。
また、なにかあればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらからの要望を聞いて、対応していただきました。自動車税の返還について、わからないことも教えてくれました。店に入店するときも、すぐ案内に来れました。
スタッフみんなで挨拶もしてくれて、初めての利用でしたが、気持ち良く過ごせました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)最初から最後まで何一つ丁寧であり、且つさわやかで新鮮で頼りになるお言葉もかけて下さり、こちらの店舗さんであれば安心して売却出来ると思い今回は愛車を売却させて頂きました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)正直なところ複数社で見積もり取ればよかったかなという気持ちもありましたが、担当者の応対がよかったので、即決しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)駆け引きのような不要な交渉もなく、こちらの状況に寄り添った姿勢で要望を聞き入れてくださり、この方であれば売りたいと思うことができました。
また、金額面でも非常に満足できる内容でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)